INSTITUTO TM |
Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.
En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes...
Descuento Lectiva
780 € 260 €
780 € 260 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Profundizar en la importancia de la autoestima y saber diferenciar los tipos que podemos encontrarnos. Conocer qué es el autocontrol emocional y las diferentes técnicas para desarrollarlo. Estudiar el significado de comunicación y los procesos...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
2.495 € 1.895 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
: Técnicas de Sintetización de Contenidos 3. Técnicas y Normas Gramaticales 4. Diccionarios UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
Gratis
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
182 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización. Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. Conocer...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
1.950 € 1.695 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Describir y aplicar procedimientos para la supervisión de procesos de carga/descarga y transporte de géneros, elaboraciones culinarias y material para ofrecer servicios de catering. Describir y aplicar los procedimientos de supervisión del estado de la...
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
Únicas Formacion Sl |
Curso online
Objetivos: Te permite preparar el salón sus dependencias, equipos y material, acoger y asesorar a la clientela sobre los servicios y/o posibles cambios en su imagen personal, lavar y tratar el cabello y cuero cabelludo, previo análisis de los mismos,...
Descuento Lectiva
699 € 300 €
699 € 300 €
ESCUELA GREMIO |
Máster online
A quién va dirigido: El Máster en Uñas de Porcelana va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en la aplicación profesional de uñas de porcelana. A lo largo de la formación, el alumno estudiará las medidas de protección del cliente...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
1.240 € 620 €
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso online
Requisitos: No se necesitan requisitos previos.
Descuento Lectiva
1.190 € 595 €
1.190 € 595 €
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...
Gratis
Únicas Formacion Sl |
Curso online
AL CLIENTE. Técnicas de recepción y atención al cliente. Normas básicas de comunicación en los centros de peluquería. Normas para la adecuación personal
499 €
Freedom Formación |
Curso online
Si te gusta que el amigo más fiel del hombre siempre esté a la última en moda ¡Este es tu curso!
Con el curso de Ayudante de Peluquería Canina de 200 horas podrás aprender y conocer la higiene y cuidados básicos caninos, el manejo de los animales, cómo...
300 €
Campus Training |
Curso en Barcelona y 57 sedes más
Objetivos: Conocer cómo funciona el departamento de recepción. Saber sacar adelante las reservas. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de facturación...
2001-3000 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...
197 €
Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. Fidelización de clientes. 5. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros. UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Descuento Lectiva
790 € 395 €
790 € 395 €
FINCEE |
Curso online
Objetivos: El principal objetivo es que los el alumno pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas del atención al cliente.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener conocimientos en el manejo...
260 €
Campus Training |
Curso online
Objetivos: Los objetivos didácticos del curso de Peluquería y Estilismo de Campus Training son los siguientes: realizar el análisis capilar, para diseñar protocolos de trabajos técnicos y aplicar cuidados capilares estéticos; realizar cambios de color...
2001-3000 €
FINCEE |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de _________________________ Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién...
260 €