Grupo Colon-IECM |
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Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de...
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Si consideras que tienes aptitudes para la estética, amas ir de compras y quieres convertir eso en una profesión de éxito, debes realizar el curso de Personal Shopper que ofrece el Instituto Idem, allí pondrás en valor tu talento natural para el estilismo...
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Centro de Estudios de Psicología |
Máster online
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MÓDULO 1. LA IMPORTANCIA DE LA FAMILIA Y LA ESCUELA EN EL DESARROLLO INFANTIL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DESARROLLO PSICOLÓGICO (I)
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INSTITUTO HES |
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Objetivos: Permite conocer la psicología general y evolutiva, la
psicología en adultos, los factores de los tratamientos
psicológicos, la interacción social, la cognición social, los
procesos de atribución, la comunicación, la resolución de
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960 € 480 €
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CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
: empatía, amabilidad. Tratamiento de las objeciones. Las quejas y reclamaciones. 4. La comunicación telefónica. El teléfono en la actividad empresarial
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones 4
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CursosOnline.PRO |
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Requisitos: Ninguno
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
sociales en las relaciones interpersonales Unidad didáctica 3. Estrategias de mejora de las habilidades sociales MÓDULO 11. EMPATÍA Y ASERTIVIDAD Unidad
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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Objetivos: Qué técnicas se pueden utilizar para comunicar con mayor claridad y eficacia.
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directivos La comunicación interna de la empresa La delegación Tema 6. La negociación Factores que debemos dominar La asertividad La empatía Escucha activa
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Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Requisitos: No necesarios
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Curso subvencionado para trabajadores online
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1. - Introducción: la inteligencia interpersonal 2. - Introducción: la empatía 3. - Qué es y qué no es empatía 4. - Empatía y simpatía 5
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Curso subvencionado para trabajadores en Valencia
Curso de Especialización que adquirirán las habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso
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Brain Emotion Formación |
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Saberis - Baestra Estudio Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en barcelona (Barcelona)
"Objetivos:- Escuchar con empatía a una misma y a las otras personas.- Comunicar con claridad y asertividad las propias necesidades.- Aprender a pedir con claridad, simplicidad y sin culpa.- Desarrollar la capacidad de orientar la comunicación hacia el...
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