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Cursos de empatia

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Udemy | Curso online
Seguro que ya has oído hablar del término “Neuroeducación“, ¿verdad? Si no estás familiarizado con este término, te explico que la neuroeducación es una nueva visión de la enseñanza que aprovecha los conocimientos sobre cómo funciona el cerebro integrados...

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-Aquellas personas que quieran adquirir o mejorar conocimientos sobre el trato a pacientes como celador en instituciones sanitarias. -Profesionales de la sanidad que quieran conocer o mejorar los conocimientos propios de un celador que desarrolla su...

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¿Te gustaría mejorar tu nivel profesional y enfocarlo en la mediación civil? Ahora puedes conseguirlo gracias a este nuevo Curso Universitario de Mediación Civil y Mercantil, una formación a distancia, en la que podrás acreditar los conocimientos avanzados...

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A lo largo de este curso podrás Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
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de “acompañamiento” Escucha selectiva Empatía verbal 4.- CÓMO COMUNICARSE CON EL CLIENTE Comunicación verbal La “información inútil se come a la útil” Observación

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Tau Formar | Curso subvencionado para trabajadores en Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
El curso de Habilidades de comunicación, que te trae el portal Lectiva.com se trata de una formación subvencionada para trabajadores, la cual se imparte por el centro TAU Formar, por medio de la modalidad presencial. Con este curso puedes adquirir la...

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- La empatia y su importancia en la atención al cliente - La asertividad y su importancia en la atencion al cliente - La escucha activa y su importancia

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Objetivos: - Identificar la patología del Alzheimer y sus características. - Reconocer las diferentes fases de la enfermedad. - Aplicar técnicas de comunicación adecuadas. - Adaptar el entorno y las actividades a la persona enferma. - Mejorar la atención...

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La reducción de costes es uno de los temas más abordados en las empresas. Lo hacen todo el tiempo ya que es un proceso permanente. Esto se debe a que siempre se busca mejorar la rentabilidad de la empresa y, en consecuencia, la productividad. Con este...

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International e-Learning | Curso online
verbal2.5 Comunicación no verbal2.6 Empatía y asertividad2.7 Comunicación no presencial2.8 Comunicación escrita2.9 Cuestionario: Cuestionario2.10 Cuestionario

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El curso Atención a la clientela del pequeño comercio en lengua extranjera, inglés ofrece una formación online orientada a mejorar el desempeño profesional en comercio, atención al cliente y marketing. A lo largo del programa se trabajan conceptos clave...

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Femarec | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: 1. Clasificar los conceptos claves para la identificación de conflictos y sus tipologías. 2. Identificar herramientas de comunicación y gestión emocional ante situaciones conflictivas.A quién va dirigido: El curso va dirigido a trabajadores...

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Objetivos: Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para entender las diferentes posibilidades que ofrece el uso de la inteligencia emocional y aplicar la misma a la mejora continua en aspectos como la atención al cliente, aumento de la productividad...

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Las emociones son poderosas mensajeras que nos indican que algo está pasando en nuestra vida y debemos atenderlo. La inteligencia emocional se entiende como la capacidad de ser conscientes de nuestras emociones, manejarlas y responder adecuadamente ante...

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Formancha SLL | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivo General: Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.A quién va dirigido: Sanidad Privada

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Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Identificar las principales causas de la respuesta automática dentro del ámbito laboral, su impacto y los efectos de la actitud y la inteligencia emocional. - Analizar la influencia de la actitud en la respuesta automática dentro del ámbito...

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NovaTècnica | Curso subvencionado en Tarragona
El objetivo principal de esta acción formativa se basará al profundizar en el conocimiento y práctica de la PNL, trabajar los niveles neurológicos, creencias y valores y, incluso, aprender la manera de solucionar polaridades o conflictos interpersonales...

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