ESCUELA DE POSTGRADO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN |
Postgrado online
MÓDULO 1. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN AL CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL MARKETING INMOBILIARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA...
395 €
DELENA |
Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones
265 €
Iberlearning Formación |
Curso online
. Las expectativas. 5.2. Las percepciones. 6. Sistemas de medición de la satisfacción de los clientes. 6.1. Método de quejas y sugerencias. 6.2. Encuestas. 6.3
Precio a consultar
VIRENSIS |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes
Requisitos: Curso dirigido a trabajadores del sector de la administración y gestión y autónomos o independientes. A quién va dirigido: Curso...
Gratis
Matrix Formación |
Curso a distancia
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL 1ª PARTE. - Atención al Cliente en las Operaciones de Compraventa. - Comunicación de Información Comercial en los Procesos de Compraventa. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO...
139 €
Edisur |
Curso en Granada
Este curso presencial en Granada te permitirá formarte como Recepcionista de Hotel. El curso está dirigido al personal de departamentos de gobernantas, amas de llaves, asistentes, gerentes de alojamiento, supervisores y más, que quieran formarse en organización...
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones
265 €
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Especialista en el manejo básico de Autocad
Requisitos: Los requisitos de acceso podrán variar según tu situación laboral.A quién va dirigido: Trabajadores y Autónomos
Gratis
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
195 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
de conflictos y reclamaciones propios de la venta. Número total de páginas del manual: 300
139 €
Preparadores |
Curso en Madrid
Objetivos: El curso te preparará de manera teórico-práctica en todos los pasos de los procesos de una venta. Conocerás las habilidades necesarias de un buen vendedor, aprenderás técnicas de recepción del cliente, escucha activa y detección de sus necesidades...
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos:
Gracias al programa aprenderás el concepto de comunicación verbal, clave para poder realizar el trabajo de atención telefónica adecuadamente. Comprenderás la importancia que tiene la calidad del proceso de la llamada, de las habilidades sociales...
199 €
Gesforem S.L. |
Curso en Bilbao (Vizcaya)
1. La dinámica de grupos: definición 2. Tipos de grupos 3. Tipología de los clientes 4. Normas de atención al grupo 5. Quejas y reclamaciones 6
1001-2000 €
Edisur |
Curso en Granada
Requisitos: Buena presencia. Ser mayor de 16 años.
Precio a consultar
INESEM -Formación |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Requisitos: Ser trabajador/a en activo de empresa privada contratado/a en el régimen general de la Seguridad Social y enviar la documentación de matrícula.
250 €
IVA inc.
Jobandtalent Academy |
Curso online
. El servicio postventa. 5. Las reclamaciones y quejas. 5.1. Técnicas de negociación, tratamiento de reclamaciones y quejas. 5.2. La hoja de reclamaciones. 5.3
52 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No tiene requisitos...
895 €
METATRAINING FORMACIÓN |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Capacitar a los estudiantes en el dominio del idioma tanto de forma oral como escrita, con énfasis en la cara al público y con clientes extranjeros.A quién va dirigido: Las clases de idiomas son para profesionales de pymes, empresas, corporaciones...
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
con el cliente. 2.2. El Valor del Cliente. 2.3. Estrategias de Fidelización de clientes. 3. Ejercicios. 4. Identificación y tratamiento de quejas y reclamaciones
199 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario 3.1. ¿Qué es una queja? 3.2. Pasos a realizar ante las quejas 3.3. Frases que ayudan a perder clientes
35 €