AESRAFOR |
Curso subvencionado para trabajadores online
ESPECIALIDAD FORMATIVA, SUBVENCIONADO POR EL SEF, CURSO AUTONOMICO, TELEFORMACIÓN - ONLINE, EXAMEN FINAL PRESENCIAL EN MURCIA.Objetivos: PROPORCIONAR HABILIDADES, RECURSOS Y TÉCNICAS PARA MEJORAR LA RELACIÓN Y EL TRATO CON EL CLIENTE Y SATISFACER SUS...
Precio a consultar
Alium Formación |
Curso online
al cliente.4. Identificación de intereses y necesidades del cliente.5. Las reclamaciones y quejas.6. Técnicas de fidelización en la atención al cliente.7
99 €
ICADEPRO |
Curso subvencionado online
Plazas disponibles para el curso oficial y gratuito “COMM002PO – Atención al cliente y calidad del servicio”. Si estás interesado en el área profesional de Comercio, aumenta tus habilidades y adquiere nuevas competencias profesionales con este curso subvencionando...
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
Parte I. Conceptos básicos.
1. El profesional del relaciones públicas y la comunicación eficaz.
2. Técnicas para relacionarse con el público.
Parte II. Técnicas y recursos de la comunicación cara a cara.
3. Técnicas de comunicación oral y verbal del...
199 €
Audiolís |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno aprenderá a:
- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones.
- Prestar un Servicio de calidad en la atención al cliente.
- Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada...
Gratis
AESRAFOR |
Curso subvencionado para trabajadores online
ESPECIALIDAD FORMATIVA, SUBVENCIONADO POR EL SEF, CURSO AUTONOMICO, TELEFORMACIÓN - ONLINE, EXAMEN FINAL PRESENCIAL EN MURCIA.Objetivos: PROPORCIONAR HABILIDADES, RECURSOS Y TÉCNICAS PARA MEJORAR LA RELACIÓN Y EL TRATO CON EL CLIENTE Y SATISFACER SUS...
Precio a consultar
Cualtis S.L.U. |
Curso semipresencial
práctica de lo no verbal Información y retroalimentación 5.- CRÍTICAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES Tendencia a la negatividad Cómo controlar los aspectos
130 €
Campus Universitario |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que...
15 €
+ IVA
SDS training |
Curso en Madrid
Objetivos: El principal objetivo es dotar a los profesionales que tienen trato directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente, conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones interpersonales...
301-500 €
IDESAA Escuela de Negocios |
Curso online
Objetivos:
Identificarán las bases metodológicas de una cultura orientada a la calidad, adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua, reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia y practicarán técnicas...
301-500 €
DELENA |
Curso a distancia
de postventa Introducción. Seguimiento comercial: concepto. Fidelización de la clientela. Identificación de quejas y reclamaciones. Procedimiento
199 €
Jobandtalent Academy |
Curso en Madrid
Objetivos: Nuestro objetivo es formar profesionales altamente cualificados para enfrentarse con éxito a esta profesión. Queremos que seas un experto en atención al cliente multicanal.- Conocer la importancia del proceso de comunicación con el objetivo...
250 €
IDESAA Escuela de Negocios |
Curso online
Objetivos:
El participante conocerá y aplicará requisitos clave, objetivos y bases para realizar una buena administración del crédito y gestión de la cobranza, mejorando los procesos necesarios para incrementar la efectividad, bajar costos y reducir...
301-500 €
Audiolís |
Curso en Málaga
Este certificado te enseñará a realizar todas las tareas relativas a la venta y gestión de productos financieros, desde comercializarlos por los diferentes canales, operaciones en caja, atención al cliente, fidelización de clientes, atención en lengua...
1.700 €
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad.
Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente.
Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente.
Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.Requisitos: Muchas ganas...
Precio a consultar
ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
La formación online será tu ¡mejor opción!...
Precio a consultar
Escuela Europea del Automovil |
Curso a distancia
Lectiva y la Escuela Europea del Automóvil te presentan este Curso Responsable de Calidad y Atención al Cliente si quieres convertirte en un profesional que atiende a las necesidades de los clientes de forma aceduada.
El temario del curso se puede resumir...
420 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
de Comunicación. Aspectos Externos de Gran Influencia. La Televenta a través del Teléfono. Quejas y Reclamaciones. Número total de páginas del manual: 132]
90 €
IVA inc.
ESCUELA DE POSTGRADO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN |
Postgrado online
MÓDULO 1. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN AL CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL MARKETING INMOBILIARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA...
395 €
DELENA |
Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones
265 €