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Cursos de servicios sociales

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Cámara de Comercio de Madrid | Curso online
El Customer Experience es una nueva disciplina que está revolucionando el concepto de la calidad en el servicio, la atención al cliente, el marketing y la experiencia en cualquier actividad comercial. En la actualidad se ha convertido en uno de los factores...

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Human Chronos | Curso subvencionado en Sevilla
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...

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Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Lectiva.com ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio...

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Objetivos: - Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos en este tipo de establecimientos. - Gestionar operativamente un hotel y/o...
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Si te apasiona el turismo y quieres establecer una carrera profesional en uno de los sectores laborales más rentables, demandados y fascinantes, es recomendable que realices el Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos que ofrece ISEB-Instituto...
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Si sueñas con trabajar en el sector turístico, aquí Lectiva.com te ofrece dentro de su nuevo catálogo el completo Máster en dirección y planificación del turismo sostenible y ecoturismo, impartido en esta ocasión por el importante centro INESEM Business...

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Objetivos: Describir las principales características y necesidades de atención que presentan las personas dependientes y su entorno, determinando las actitudes y valores que debe manifestar el profesional de atención directa y las relaciones con personas...
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Objetivos: Conocer y acercar el Derecho Penal teniendo como referencia el delito. Determinar las consecuencias del delito en función de las consecuencias del mismo. Indagar sobre el delito contra las personas, patrimonio y orden socieconómico. Interpretar...
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El propósito de la titulación de Máster es ofrecer un conocimiento profundo y concentrado de una especialidad. Los estudiantes deben demostrar que dominan de forma práctica y efectiva las materias del Master en Derecho Digital y Nuevas Tecnologías, MDD...

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La Escuela el Gremio y Lectiva te proponen este Máster en Dirección y Gestión de Peluquerías y Centros de Estética para que puedas tener la formación ideal para dirigir una peluquería. El plan de estudios se enfoca primeramente en la funcionalidad de...
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Objetivos: Permite conocer la ley de dependencia, la atención a personas en situaciones de dependencia, dependencia en personas mayores de 65 años, los programas de intervención, las residencias, el PGI, la discapacidad y envejecimiento, las políticas...
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Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en Dirección y gestión Hospitalaria
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Objetivos: El Diploma Superior Universitario en Dirección de Marketing y Gestión Comercial tiene como objetivo que los alumnos aprendan a: • Diseñar estrategias de marketing efectivas: alineadas con el plan de negocio y orientadas a la creación de valor...
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El e-commerce se ha convertido en una fuente de ingresos extraordinaria tanto para empresas consolidadas como para emprendedores. Sectores como el de farmacias y parafarmacias no son ajenos a este modelo de negocio que ofrece a las empresas una posibilidad...

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Objetivos: Permite conocer el marketing y neuromarketing, la comunicación en contextos sanitarios, las habilidades sociales, las estrategias de actuación, las nociones psicológicas básicas para la comunicación, la comunicación oral y no verbal, relación...
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Objetivos: Aprendes a coordinar canales para la distribución de seguros, cuáles son las diferencias entre el seguro en España y en la Unión Europea, cómo suscribir y emitir pólizas, la manera de procesar siniestros en dichas entidades de seguros, la atención...
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