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Cursos gratis de servicio cliente en Madrid

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. En este curso descubrirás cómo gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas...

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Escuela Superior de Formación
Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica/administrativa que resulta necesaria en este tipo de actividad, además de tener la capacidad de gestionar el departamento o unidad correspondiente encargada de este...

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CADEL Formación
CADEL Formación | Curso subvencionado para desempleados en Leganés (Madrid)
Objetivos: Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un...

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Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Madrid y 2 sedes más
¿A qué espera para aumentar tus habilidades y convertirte en todo un experto/a en Atención al cliente? Da el paso y especialízate consiguiendo una de las competencias más preciadas del momento tanto en el ámbito de la administración como el comercio....

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid)
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones. A lo largo...

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.A quién va dirigido: Personas desempleadas de la Comunidad de Madrid. Se destina exclusivamente a personas con capacidad intelectual...

Gratis
Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: Este curso te permitirá mejorar como profesional en el sector de la hostelería y el turismo. Aumenta tu nivel de empleabilidad gracias a esta formación 100% subvencionada.A quién va dirigido: Empleados, autónomos o ERTE

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la utilización de una lengua extranjera profesional en el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.

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Fundación Altius
Fundación Altius | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Con este curso, podrás desarrollar tu actividad profesional, como auxiliar o ayudante, tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración, bares y cafeterías. En los pequeños establecimientos podrás desarrollar tu actividad con cierta...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Los objetivos de este curso son: "Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados en Torrejon De Ardoz (Madrid)
En este curso aprenderás tanto sobre los procesos operativos del transporte de viajeros, como la gestión de la carga del vehículo y una buena comunicación con el usuario para proporcionarle una buena atención al cliente.Objetivos: • Domina la expedición...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos: El objetivo principal de la formación es que aprendas sobre la banca electrónica como una estrategia global para las empresas financieras como los diferentes medios de pago que existen, la estrategia comercial, las operaciones como la calidad...

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado en Madrid
El módulo MF2368_1 capacita al alumnado para realizar de forma eficiente, segura y profesional las operaciones de entrega y recogida de productos a domicilio, garantizando la correcta ejecución del servicio y la satisfacción del cliente. A lo largo del...

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Escuela Superior de Formación
Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a comunicarte en inglés, con un nivel independiente en las actividades turísticas.Objetivos: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.Requisitos: Trabajador de la Comunidad de MadridA quién va...

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APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Realizar operaciones auxiliares de almacén, recepción, desconsolidación, ubicación básica, preparación y expedición de cargas y descargas, de forma coordinada o en equipo, bajo la supervisión de un responsable, siguiendo las instrucciones recibidas, y...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
En este curso aprenderás a prestar un servicio de calidad a los clientes de agencias de viajes para que al estar satisfechos contrate el servicio con dicha agencia a través de una serie de técnicas de calidad de servicio, venta profesional, aprenderás...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
En este curso aprenderás la importancia de la comunicación en el proceso de compraventa, métodos para tener éxito como el telemárketing y también la tramitación de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y...

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