CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad en la bienvenida, recepción y atención de los usuarios y pacientes.
Tendrás las claves de una gestión correcta de quejas y reclamaciones.Requisitos: No es imprescindible conocimientos...
Descuento Lectiva
1.500 € 320 €
1.500 € 320 €
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...
Gratis
Fundació Auditorium d'Assegurances |
Curso online
Conocer qué es la inteligencia emocional como conocimiento de las propias emociones y las de los demás para gestionarles de un modo más eficiente en un entorno profesional.Tema 1. Inteligencia emocional.
¿Qué es la inteligencia...
75 €
IVA exento
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos:
Analizar los conceptos y aspectos básicos para el desarrollo de la inteligencia social, así como la
puesta en práctica de las habilidades sociales.
- Explicar el significado de la inteligencia social, así como las habilidades necesarias relacionadas
con...
75 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
. La Asertividad. Habilidades para la Comunicación Asertiva. Dirección de Equipos de Trabajo. Las Habilidades para Motivar. Motivación, Satisfacción e Implicación
90 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Hoy en día, la modificación de conducta debe resolver algunas cuestiones que son importantes para su desarrollo futuro y para la obtención de los resultados adecuados una vez que se aplican lo programas de modificación de conducta. A través de este pack...
950 €
CCPE |
Curso online
Requisitos: Empleado por cuenta ajena
Precio a consultar
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado a distancia
¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para enseñar a definir de manera eficaz los objetivos y contenidos de un informe, garantizando que se transmita con claridad el mensaje deseado. Durante el curso, aprenderás a estructurar informes, emplear un lenguaje claro, breve...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso aprenderás a reconocer la diversidad cultural que existe en todos los ámbitos y promover el derecho a la misma.Objetivos: El objetivo primordial del curso es hacer comprender los beneficios y la importancia que tiene la multiculturalidad...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.Objetivos: El objetivo principal de un curso de atención al cliente y venta en estaciones...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos de este curso son comprender en profundidad y aplicar estrategias que potencien la inteligencia emocional dentro de las aulas.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido:...
Gratis
Dabo Consulting |
Curso online
. Comunicación corporal 6. Empatía y asertividad 6.1. Principios básicos 6.2. Escucha activa 7. Comunicación no presencial 7.1. Características y tipología 7.2
39 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
La educación emocional es aquel proceso educativo continuo que tiene como fin mejorar o desarrollar las competencias emocionales de los alumnos, con el fin de ayudarlos en su desarrollo social. Así como aumentar la capacidad de bienestar personal.Objetivos:...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Adquirirás las habilidades y la destrezas pertinentes para con el proceso de la comunicación y la resolución de conflictos dentro del ámbito de la empresa.Objetivos: Los objetivos de este curso son obtener las destrezas, habilidades sociales, como la...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso es aprender técnicas para una comunicación efectiva con el cliente durante el proceso de venta.
-Conocer las mejores prácticas para el manejo de quejas de los clientes.
-Conocer las técnicas de persuasión y...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, además a utilizar la negociación para resolver conflictos.Objetivos: Desarrollar las habilidades...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Objetivos: Los objetivos de este curso son dar a conocer las causas y consecuencias del estrés, como las maneras de prevenirlo y tratarlo, en...
Gratis
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster online
A HABLAR EN PÚBLICO 1. Timidez y ansiedad social 2. Técnicas para afrontar el miedo a hablar en público UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ASERTIVIDAD 1. Introducción 2. Técnicas
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
Fabra Formació |
Curso online
Este curso de Atención Básica al Cliente le ofrece una formación especialidad en la materia. Si trabaja en el entorno de la atención al público o desearía hacerlo y quiere especializarse en la atención telefónica y/o atención al cliente este es su momento...
Descuento Lectiva
560 € 280 €
560 € 280 €