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Cursos de atencion al cliente online

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El Diplomado Internacional en Gestion de Servicio al Cliente tiene el aval de Organizaciones Internacionales y Universitario. Su objetivo es capacitar profesionalmente y fomentar el desarrollo personal y ciudadano

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Objetivos: Permite conocer los talleres y la legislación aplicable a las reformas, la comunicación en la empresa así como con los clientes ya sea de forma telefónica, oral o escrita adquiriendo calidad en el servicio de atención al cliente, la organización...
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Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.Requisitos: Este curso...

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¿En qué consiste el marketing relacional? El marketing relacional, como su propio nombre indica, busca crear y fortalecer el vínculo/relación entre empresa y consumidor, ganándose la confianza de este último y guiándolo a lo largo de todo el proceso de...

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el cliente? Actitud ante las quejas y reclamaciones Tratamiento de dudas y objeciones Atención telefónica en el tratamiento de quejas MÓDULO 4. FUNCIONAMIENTO

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Lectiva.com ofrece este curso para los interesados en la labor hostelera, que imparte el Instituto Europeo de Capacitación Profesional. El curso de gobernanta de hotel tiene como objetivo garantizar un trabajo eficaz, capacitando para la supervisión...

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Informar, atender y dar servicio a clientes o terceros extranjeros en temas financieros utilizando el idioma inglés.A quién va dirigido: OCUPADOS

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Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.A quién va dirigido:...

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Cepef | Curso para empresas a distancia
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Este Curso ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN. le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA...

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Objetivos: Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida. Registrar contablemente la documentación soporte...

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8. Calidad del servicio y atención al cliente TEMA 9. Seguridad y prevención de riesgos laborales BLOQUE II. GOBERNANTA DE HOTEL TEMA 1. Aspectos

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El centro Gala Agencia de Formación y Capacitación, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte como Tripulante de Tren, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector. Aprende todo...

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Objetivos: Conocer el marco legal para crear y gestionar una oficina de farmacia. Aplicar estrategias de marketing farmacéutico en la oficina de farmacia.Requisitos: Para poder matricularse a este programa se debe estar en posesión de un título de Licenciado...

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1.898 € 849
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Los objetivos de este curso son: • Describir los controles de mercado y medidas administrativas aplicables ante riesgos y situaciones de vulneración de los derechos de los consumidores en productos de gran consumo o uso generalizado. • Describir los...

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