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Cursos de atencion quejas reclamaciones en España

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LUSSAC
LUSSAC | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
A quién va dirigido: Desempleados.

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FIAC IDIOMES
FIAC IDIOMES | Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
Objetivos: Desarrollar habilidades de comunicación: Mejorar la capacidad para establecer una interacción positiva y empática con los clientes, consumidores o usuarios mediante técnicas de comunicación efectiva. Entender las necesidades del cliente: ...

Gratis
ENSAL
ENSAL | Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes. - Identificar...

Gratis
Edisur
Edisur | Curso en Granada
Este curso presencial en Granada te permitirá formarte como Recepcionista de Hotel. El curso está dirigido al personal de departamentos de gobernantas, amas de llaves, asistentes, gerentes de alojamiento, supervisores y más, que quieran formarse en organización...

Precio a consultar
Jobandtalent Academy
Jobandtalent Academy | Curso en Madrid
Objetivos: Nuestro objetivo es formar profesionales altamente cualificados para enfrentarse con éxito a esta profesión. Queremos que seas un experto en atención al cliente multicanal.- Conocer la importancia del proceso de comunicación con el objetivo...

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Gesforem S.L.
Gesforem S.L. | Curso en Bilbao (Vizcaya)
1. La dinámica de grupos: definición 2. Tipos de grupos 3. Tipología de los clientes 4. Normas de atención al grupo 5. Quejas y reclamaciones 6

1001-2000 €
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster en Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 sedes más
Y GESTIÓN DE CONSULTAS, RECLAMACIONES Y QUEJAS EN CONSUMO 1. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente 2. Documentación que obtienen
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3.600 € 1.800
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso en Málaga
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar su fidelización. - Identificar la perspectiva...

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Tajamar
Tajamar | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: - Ejecutar...

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Academia Colón Móstoles
Academia Colón Móstoles | Curso subvencionado para desempleados en Fuenlabrada (Madrid)
Objetivos: Formación para los siguientes puestos de trabajo: Técnicos comerciales en entidad financiera Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros. Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera. Técnicos/as de apoyo en auditoría...

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LUSSAC
LUSSAC | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
DISEÑO DE TUBERÍA INDUSTRIAL

Gratis
FIAC IDIOMES
FIAC IDIOMES | Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
SUBVENDIONADO: CERTIFICADO PROFESIONAL ATENCIÓN AL CLIENTE + PRÁCTICAS PROFESIONALES

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Jobandtalent Academy
Jobandtalent Academy | Curso en Madrid
Curso especializado en Venta Telefónica

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LUSSAC
LUSSAC | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
DISEÑO DE TUBERÍA INDUSTRIAL

Gratis
FIAC IDIOMES
FIAC IDIOMES | Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
SUBVENDIONADO: CERTIFICADO PROFESIONAL ATENCIÓN AL CLIENTE + PRÁCTICAS PROFESIONALES

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CENTRO DE FORMACIÓN ENCARNACIÓN CONTRERAS TORRES S.L.
CENTRO DE FORMACIÓN ENCARNACIÓN CONTRERAS TORRES S.L. | Curso en La Rinconada (Sevilla)
Celador semipresencial con prácticas en hospitales. Acreditado por la Universidad

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Forbe
Forbe | Curso en Pontevedra y 2 sedes más
Recepcionista de Hotel (Adaptado a C.P.)

Precio a consultar
LUSSAC
LUSSAC | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
DISEÑO DE TUBERÍA INDUSTRIAL

Gratis
FIAC IDIOMES
FIAC IDIOMES | Curso subvencionado para desempleados en Terrassa (Barcelona)
SUBVENDIONADO: CERTIFICADO PROFESIONAL ATENCIÓN AL CLIENTE + PRÁCTICAS PROFESIONALES

Gratis