Cursos de gestion telefonica

Este Curso de Secretariado de Dirección (Ajustado a Certificado de Profesionalidad) que imparte ESEFOR Escuela de Formación y que ahora te ofrece Lectiva es ideal para ti si siempre has querido trabajar en empresas y ahora quieres convertirte en un profesional...

Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. - Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería. - Manejar la información y...

Experto en carreras profesionales Módulo 1: desarrollo profesional Tema 1: el control de su propia carrera profesional Tema 2: la relación jefe – subordinado Tema 3: aprenda a hablar en público: la comunicación efectiva Módulo...

Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...

Aprende a gestionar incidencias de los clientes y a configurar una centralita telefónica o call center para que actúen de forma correcta las diferentes acciones cuando el usuario pulse determinados caracteres.Requisitos: Interés y ganas de aprenderA quién...

Ser especialista en el mundo profesional ahora es más fácil, Lectiva.com quiere darte a conocer el programa de Teleasistencia, impartida por IMPULSO_06. En esta formación aprenderás a realizar tareas de atención, asistencia y gestión telefónica a usuarios...