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Los profesionales de la hostelería, ya sean camareros, maîtres, chefs, etc. ,que estén trabajando en un hotel, restaurante, deben tener claro que su primera finalidad, es la "atención al cliente" Porque el cliente es el motor del negocio, es en lo que...
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La gestión de corbos y reclamaciones, tiene como fin reforzar la relación del cliente y garantizar la calidad del producto o servicio. Será el conjunto de técnicas mediante las que la empresa da respuesta a un problema que manifiesta un cliente. Aprenderás...
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¿Deseas especializarte en el mundo comercial? Uno de los elementos más importantes es la selección y formación de un equipo comercial, para ello te enseñaremos cómo este funciona dentro de la empresa, a elegir cada miembro y, posteriormente, a formarle...
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El comercio electrónico o ecommerce, constituyen actualmente una de las plataformas con más volumen de ventas del mercado. Con la digitalización y adaptación de las ecommerce a todo tipo de negocios, el cliente valora más la posibilidad de comprar sin...
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Objetivos: El objetivo principal es el aprendizaje sobre las últimas novedades del mercado de la moda, adquirir las habilidades pertinentes para saber qué color sienta mejor al cliente o la morfología de la persona.Requisitos: Asignación de plaza sujeta...
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Realizar las operaciones auxiliares de mantenimiento de las instalaciones, maquinaria, equipos y herramientas; la recepción y acondicionamiento de las flores, plantas y otras materias primas y los materiales; los trabajos auxiliares para la elaboración...
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