ICADEPRO |
Curso subvencionado en Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
Las empresas necesitan de profesionales altamente cualificados y con conocimientos actualizados en el área de gestión contable.
Con nuestro curso te proponemos que aprendas a realizar la gestión administrativa contable/fiscal garantizando el mantenimiento...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
¿Quieres unirte al mundo del desarrollo de aplicaciones para smartphones? Este curso aprenderás a desarrollar aplicaciones móviles a través de lenguajes como Java, HTML5, CSS3; para ello te dotaremos de las habilidades pertinentes para el uso de herramientas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas todo lo relativo a seguros y productos financieros.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.
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Acción 90 |
Curso subvencionado en Barcelona
Objetivos: .-Coordinación de equipos
.-Supervisar promociones comerciales
.-Difusión y venta de productos y servicios
.-Practicas en empresasRequisitos: Para acceder a al formación hay que tener un nivel mínimo de formación reglada de: - Título de Bachillerato...
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ICADEPRO |
Curso subvencionado online
Objetivos: Nuestro objetivo es que al final de la formación seas capaz de
adquirir los niveles de comprensión y expresión oral y escrita necesarios para comunicarse con clientes, centrando el léxico y el comportamiento del lenguaje en torno a la actividad...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
El curso de Gestión de la publicidad y la comunicación corporativa te ayudará a entender cómo funciona la comunicación estratégica orientada al cliente. Aprenderás a diseñar un plan de comunicación y a gestionar la publicidad de tu empresa, así como a...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Adquirir los conocimientos relativos al concepto, objetivos y funciones de la logística, y serás capaz de desempeñar las funciones de técnico en logística. Así como manejar los sistemas de información y distribución conforme a la necesidad...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad las normas de seguridad del área de un aeropuerto, los procedimientos de prevención como de seguridad y saber gestionar el trabajo como resolver conflictos.Requisitos: Asignación de plaza sujeta...
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The Corner New |
Curso subvencionado online
Requisitos: Tener DNI o NIE
Ser trabajador en activo o autónomo
Contar con las tardes libres
Tener como nivel mínimo de estudios la ESO o pasar pruebas de competencia
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de “calidad” y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000.Objetivos: Conocer los aspectos clave de la calidad y la familia de normas...
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Aspasia |
Curso subvencionado en Barcelona
¿Quieres aumentar tus conocimientos en el ámbito administrativo de la empresa? ¡Aquí tienes tu oportunidad! Reserva ya tu plaza en esta formación 100% subvencionada y especialízate en la ejecución de técnicas administrativas básicas y atención al cliente...
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Academia Millenium sll |
Curso subvencionado a distancia
Aprende lo necesario para el buen manejo de situaciones difíciles en relación con otros utilizando herramientas y recursos para mejorar la calidad de atención a usuarios.Objetivos: Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al...
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Proinca Formación |
Curso subvencionado online
Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de recepcionar y procesar...
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Centro de Formación San Nicolás |
Curso subvencionado online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.curso subvencionado por el servicio...
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Centro de Estudios Albanta |
Curso subvencionado online
- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
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ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
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ICADEPRO |
Curso subvencionado en Murcia
Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales...
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Maude Studio |
Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
¿Estresad@ a la hora de atender clientes por teléfono? Gracias a este curso aprenderás una serie de técnicas de relajación y respiración con la que mejorarás tu desempeño en la atención telefónica. Empezaremos hablando de la conciencia corporal y la emocional...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos principales de este curso pasan por adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los mismos.Requisitos:...
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