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MF0975_2: TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

MF0975_2: TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

Proinca Formación

Curso subvencionado online


Precio a consultar

Duración : 2 Meses

Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.

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Requisitos

Requisitos nivel 2 certificados de profesionalidad

Temario completo de este curso

1. Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública.
2. Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas.
3. Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas.
4. Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Públicas.
5. Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales.
6. Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica.
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