Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás las nociones de comunicación empresarial para conseguir una buena comunicación con el equipo de trabajo, como para planificar y dirigir de manera estratégica.Objetivos: - Desarrollar habilidades para el pensamiento estratégico y su aplicación...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros, gestión de la carga/descarga en el vehículo, mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros, atención al cliente en el transporte de viajeros.Requisitos:...
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INKOR |
Curso subvencionado en Madrid
Somos una entidad cuya razón de ser se fundamenta en capacitar a personas de una manera integral, transmitiéndoles conocimientos y valores, utilizando la innovación y las nuevas tecnologías y apostando por un modelo basado en la mejora continua como expresión...
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NovaTècnica |
Curso subvencionado en Tarragona
Objetivos: El objetivo del mindfulness es lograr un profundo estado de conciencia libre de juicios sobre nuestras sensaciones, sentimientos o pensamientos, prestar atención a lo que acontece en nuestro interior en cada momento.
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Grupo EuroCampus |
Curso subvencionado online
Adquiere los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.Objetivos: Adquirir los conocimientos...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Almería y 4 sedes más
Curso gratuito donde trabajarás las mejores habilidades personales para afrontar y solucionar conflictos en la organización. Así que si esta temática es de tu interés, aprovecha esta oportunidad de formación que Alborán Formación tiene para ti.Objetivos:...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a actuar según los protocolos en el caso de enfrentarte a un accidente de tráfico aplicado a aquellos en los que haya autocares y autobuses.Objetivos: El objetivo primordial es conocer la normativa nacional que regula la actuación en accidentes...
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado online
La presència de conflictes en el dia a dia és inevitable en la vida en societat. És per això que la clau no està en evitar-los, sinó en aprendre a detectar-los i saber resoldre’ls de manera eficaç. En aquest curs aprendrem a analitzar els conflictes des...
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Aspasia |
Curso subvencionado en Valladolid
Saber cómo llevar a cabo una correcta atención al cliente es algo esencial para la prosperidad de cualquier negocio. Esto se debe a que no solo conllevará la posterior fidelización del cliente sino también que este atraiga a nuevos clientes y consumidores...
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Academia Millenium sll |
Curso subvencionado a distancia
Objetivos: Comprender las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin.Requisitos: Para...
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Assesform Assessors |
Curso subvencionado online
En este curso aprenderas a utilizar eficazmente los modelos, instrumentos de evaluación y tratamiento de la inteligencia emocional en el aula.Objetivos: Utilizar eficazmente los modelos, instrumentos de evaluación y tratamiento de la inteligencia emocional...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Jaén
¡Descubre el arte de la excelencia en el servicio al cliente con nuestro curso de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones! Disponible en la destacada plataforma Lectiva.com y dirigido por el prestigioso centro Alborán Formación SL en modalidad...
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum.
El mòdul formatiu "MF0245_Gestió de queixes...
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HAZERTA |
Curso subvencionado online
¿Quieres mejorar tus habilidades directivas y gestionar equipos de manera eficiente? ¡No busques más! En Lectiva.com, te ofrecemos el curso de Habilidades Directivas y Gestión de Equipos, la herramienta perfecta para llevar tu carrera al siguiente nivel...
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Grup Pitagora |
Curso subvencionado en Barcelona
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a resolver conflictos? Si es así, Lectiva.com te presenta este Curso en Resolución de Conflictos, impartido por el prestigioso Grup Pitágoras.
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Sevilla y 1 sede más
Curso gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Este curso es un módulo formativo Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía, perteneciente al certificado de profesionalidad de Atención...
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Fundación Pere Tarrés |
Curso subvencionado en Barcelona
Para poder realizar correctamente la preinscripción en este curso debes rellenar y adjuntar el documento “Anexo I” al hacer la petición de matricula.
El documento en PDF, que puedes descargar a continuación, hay que escanearlo debidamente rellenado y...
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Grup Pitagora |
Curso subvencionado en Barcelona
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender todo sobre la mediación? Si es así, Lectiva.com te presenta este Curso en Herramientas para la Mediación, impartido por el prestigioso Grup Pitágoras.
El conflicto en las...
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