IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso gratuito, dirigido tanto a Desempleados, como Trabajadores que estén o hayan estado en ERTE durante los años 2020, 2021 ó 2022. Se desarrolla en modalidad Online para realizarlo en el horario que mejor se adapte a cada alumno. Es una formación sin...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como...
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PIMEC Formació |
Curso subvencionado online
Veurem la importància de la figura del venedor com un comercial que a part d’aconseguir les vendes, suposa la imatge de l’empresa de cara al client i la persona amb la capacitat per crear vincles i llaços entre marca i client. Per això és important que...
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Aspasia |
Curso subvencionado online
El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
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Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de venta online, el alumno habrá adquirido los conocimientos para adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a diferenciar los tipos de campañas de promoción y a crear un programa de promoción. Para ello te enseñaremos a identificar las características de la publicidad en un lugar de venta, los materiales utilizados y otros elementos que propician...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de psicología aplicada a las ventas, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta...
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Aspasia |
Curso subvencionado online
¡Apúntate a este curso de internacionalización de negocios! La internacionalización es un gran paso para cualquier empresa y requiere de mucho esfuerzo, tanto físico como mental y monetario. Por eso, saber como realizar un plan de internacionalización...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Entender la importancia de crear, cuidar y potenciar la marca personal para poder analizar cómo somos percibidos en la red, aportándonos herramientas para mejorar nuestra reputación y seguridad online.Objetivos: El objetivo principal del curso es conocer...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz...
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Aspasia |
Curso subvencionado online
¡Apúntate a este curso de internacionalización de negocios! La internacionalización es un gran paso para cualquier empresa y requiere de mucho esfuerzo, tanto físico como mental y monetario. Por eso, saber como realizar un plan de internacionalización...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a aplicar el modelo de resiliencia para mejorar tus habilidades personales para realizar estrategias con la intención de prevenir los riesgos psicosociales derivados de un alto contacto con clientes, en especial, en situaciones de crisis sanitaria...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de habilidades sociales de atención al cliente en la venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos para introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Definir eficazmente los objetivos y contenidos de un informe con el fin de saber exactamente qué es lo que se quiere mostrar en el mismo y utilizar un lenguaje claro, breve y conciso para conseguir informar, convencer y persuadir a la audiencia.Objetivos:...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de habilidades comerciales, el alumno habrá adquirido los conocimientos para para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás aquellos conocimientos necesarios para gestionar las emociones que aparecen ante situaciones de conflicto o tensión en el ámbito de atención del cliente.Objetivos: El objetivo primordial del curso es saber la cadena de pensamientos y reacciones...
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