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Curso subvencionado online
Objetivos: Todo lo relativo a seguros y productos financieros.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.
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Curso subvencionado online
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.Objetivos: El objetivo principal de un curso de atención al cliente y venta en estaciones...
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Curso subvencionado online
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes...
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Curso subvencionado online
Aprenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes mediante la aplicación de herramientas tecnológicas para optimizar los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y que faciliten la consecución efectiva de los...
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Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...
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Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos necesarios para mejorar el proceso de venta, y en concreto
el cierre y detectar el grado de interés de los clientes. También, manejar los términos
relacionados con la venta cruzada y complementaria, así como reconocer los
beneficios...
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Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.Objetivos: Conocer el concepto y criterios de calidad, la satisfacción y...
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Curso subvencionado online
Cuando conectamos la educación con el turismo, unimos dos fuerzas que pueden hacer de este mundo un lugar mejor, ¿Te lo quieres perder?Objetivos: Vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica/administrativa que resulta necesaria...
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Curso subvencionado online
Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.Objetivos: El objetivo principal...
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Curso subvencionado online
Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a...
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Curso subvencionado online
Programar y dirigir las actividades propias de empresas de floristería, así como diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además de supervisar los trabajos de ornamentación.Objetivos: Aprender...
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Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
La educación es la base del buen funcionamiento de un Estado, por ello, la calidad de esa educación es esencial. Aprenderás a concienciar a la comunidad educativa sobre la importancia de la calidad en la formación.Objetivos: Concienciar a la comunidad...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
El inglés es el idioma más hablado a nivel mundial, y el establecido como lengua ordinaria en los mercados internacionales. Actualmente el inglés es considerado la lengua más importante en todos los campos de carácter internacional.Objetivos: Aprenderás...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de...
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Grupo Método |
Curso subvencionado online
Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo MétodoObjetivos:
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar...
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Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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CEAM |
Curso subvencionado a distancia
La logística integral abarca y coordina todos los procesos necesarios para el flujo de materiales de una compañía; gestiona a los diferentes departamentos y/o procesos que la componen y los dirige y coordina hacia un fin común. Logística - Logística Integral...
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