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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Al finalizar el curso de inglés restauración, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para aplicar los fundamentos adquiridos de la lengua inglesa, comunicándose con uno o varios interlocutores en relación con la resolución de situaciones...
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Alborán Formación SL |
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Grupo Colon-IECM |
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Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...
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¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos...
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Aprende a optimizar el proceso de ventas en concesionarios de vehículos de ocasión, desde la atención al cliente hasta el cierre de la venta. Este curso te enseñará técnicas de comercialización, negociación y fidelización, mejorando la rentabilidad y...
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Aplicar las herramientas y estrategias de ciberseguridad para el desarrollo de una cultura de seguridad en una organización, la protección al cliente y en la contratación de proveedores.Objetivos: Los objetivos del curso son comprender los conceptos fundamentales...
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Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo MétodoObjetivos:
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