Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las
quejas y las reclamaciones de los clientesObjetivos: Especialista...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres hacer de cada obra un espacio más seguro? Gracias a este curso aprenderás sobre la gestión de prevención de riesgos laborales como los instrumentos, máquinas, herramientas y equipos en el sector de las industrias extractivas.Objetivos: • Conoce...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres manejar conflictos con calma y profesionalidad? Gracias a este curso aprenderás una serie de herramientas y conocimientos que te permitirán mejorar el trato con los pacientes y la familia de estos de una manera empática y asertiva.Objetivos:...
Gratis
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprender a desarrollar habilidades y destrezas que nos permitan resolver situaciones conflictivas de forma eficaz.
Poder adquirir las herramientas necesarias para detectarlos, analizarlos y optimizar la comunicación en situaciones de conflicto, haciendo...
Gratis
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Ser capaz de desarrollar habilidades y destrezas que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible. Comprender la naturaleza de los conflictos.
Analizar los tipos de conflictos que se pueden dar en las organizaciones.Objetivos:...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Gracias a este curso adquirirás los conocimientos necesarios para detectar el origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de los mismo, así como utilizar la negociación en la resolución de problemas.A...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres aprender a gestionar y mediar en los diferentes conflictos que puedan surgir en tu empresa? Entonces no te lo pienses más y apúntate a esta formación 100% gratuita. En ella aprenderás todos los modelos y técnicas de mediación que te ayudarán...
Gratis
Adara Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.Requisitos: Ser trabajador...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.
Requisitos: Estar trabajando como asalariado o autónomo con Cuenta de Cotización de la Comunidad de Madrid...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso totalmente gratuito, dirigido a trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid, subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.Objetivos: Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las...
Gratis
Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquiere los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.Objetivos: Aprende a negociar...
Gratis
Lider System |
Curso subvencionado para trabajadores online
Analizar los conflictos en la infancia y desarrollar una educación preventiva en los
conflictos interpersonalesA quién va dirigido: OCUPADOS EN EL SECTOR EDUCACIÓN
AUTÓNOMOS
ERTE
Gratis
FIAC IDIOMES |
Curso subvencionado para trabajadores online
Comprender la naturaleza del conflicto.
Optimizar el factor comunicación en situaciones de conflicto.
Facilitar acuerdos favorables a través de la mediación y la negociación.
Seguir un proceso sistemático de mediación/negociación para controlar la situación...
Gratis
Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores online
Un curso diseñado para que aprendas a identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y
desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones...
Gratis
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir conocimientos en cuanto a la naturaleza de los conflictos en las organizaciones, las estrategias para su resolución y la negociación eficaz.Requisitos: Para personas trabajadoras en activo en empresas con cuenta de cotización en la Comunidad...
Gratis
FIAC IDIOMES |
Curso subvencionado para trabajadores online
Comprendre la naturalesa del conflicte.
Optimitzar el factor comunicació en situacions de conflicte.
Facilitar acords favorables a través de la mediació i la negociació.
Seguir un procés sistemàtic de mediació/negociació per a controlar la situació i...
Gratis
FORMALBA |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te gustaría obtener las habilidades necesarias para impartir acciones formativas de forma efectiva? Lectiva.com está aquí para ayudarte al presentarte el curso de Impartición y Tutorización de Acciones Formativas para el Empleo. Con este programa, podrás...
Gratis
The Corner Centre d'Estudis |
Curso subvencionado para trabajadores online
En The Corner centre d'estudis nuestro objetivo es ayudarte, a que, a través de la orientación y la formación, alcances tu máximo potencial y consigas todas las metas profesionales que te propongas.
Este curso está pensado para personas como TÚ con ganas...
Gratis