45Cursos de teleoperadora
Teleoperadores
RE-CURSOS
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores
RE-CURSOS
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores
GRUP CIEF
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.
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Teleoperadores, entrevista de venta y contacto telefónico (Subvencionado)
FORTALEZAS FORMACIÓN
Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta. Se describen también las técnicas adecuadas
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Teleoperadores
La academia centro de formación
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.
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Teleoperadores
Ibe/x Servicios Informáticos
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores
Ivafe (Instituto Valenciano para la Formación Empresarial)
Se detallan las características de toda comunicación telefónica y sus ventajas e inconvenientes, y se muestra la manera de concertar una entrevista y de gestionar y resolver situaciones difíciles a través del teléfono
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Teleoperadores, entrevista de venta y contacto telefónico
FORTALEZAS FORMACIÓN
Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta. Se describen también las técnicas adecuadas para real
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Teleoperadores, entrevista de venta y contacto telefónico (Subvencionado)
FORTALEZAS FORMACIÓN
Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta. Se describen también las técnicas adecuadas para real
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Teleoperadores, entrevista de venta y contacto telefónico
FORTALEZAS FORMACIÓN
Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta. Se describen también las técnicas adecuadas
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Teleoperadores y teleformación
EyL FORMACION
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores
EDICURS
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores
SERVICIOS MÚLTIPLES KABALA, S.L.
La relación entre la atención telefónica y la imagen de una empresa es evidente, ya que un contacto telefónico correcto y cuidado ayuda en gran medida a que los clientes estén satisfechos con la empresa.
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Teleoperadores
Campoamor - Formación y Consultoría
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores
Cursosinformatica.com
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores
COMUPUBLIC
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.
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Riesgos ergonómicos en teleoperadores de centros sanitarios
Fundación Qursos
Curso reconocido de Interés Docente Sanitario por la Secretaría General de Calidad y Modernización de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía
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Teleoperadores
San Agustín
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores
ENSEÑALIA
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de ...
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Teleoperadores
Àbac Formació
Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes.
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Teleoperadores
FT FORMACION
Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes.
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Telemarketing
Avant Training
Dirigido a comerciales, recepcionistas, teleoperadores/as, personal administrativo en general, personas que tienen función de apoyo a departamentos de administración o comercial y/o se relacionan con los clientes a través del medio telefonico.
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Telemarketing
LCI Formación
Veremos los conceptos básicos del Marketing y la planificación estratégica del mismo. Internet ha provocado la revolución y una nueva concepción de los negocios.
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Telemarketing
GRUP CIEF
Capacitar al personal de la Plataforma de Televenta mediante el incremento de sus conocimientos, habilidades y adaptación conductual para lograr los objetivos fijados.
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Profesional de Telefonista Recepcionista
EDUCAMIX Educación de Última Generación
Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.
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Venta online y técnicas de ventas (España)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Bolivia)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Argentina)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Colombia)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Paraguay)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Chile)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Perú)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Venezuela)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (México)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Ecuador)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Venta online y técnicas de ventas (Uruguay)
IASE Instituto
Aprender a aplicar las tecnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a traves de los diferentes canales de comercializacion distintos de internet.
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Telemarketing
CENTRO INFORMÁTICO SANLÚCAR
En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”.
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Calidad de servicio en la atención telefónica
Aedhe, Asociación de Empresarios del Henares
El presente curso tiene por objeto transmitir al alumno un modelo común de actuación en la emisión y recepción de llamadas, claramente orientado hacia la calidad de servicio, a través de la satisfacción de las necesidades ...
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Modos de concertación de citas y ventas
CEFOR Puerto Real
El curso Modos de Concertación de Citas de Venta es un curso básico para el éxito profesional y económico en el sector servicios.
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Training concertación de visitas comerciales
TALLER CALL
Con nuestro método ud. adquirirá la práctica necesaria para conseguir el objetivo en este tipo de emisión de llamada
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Guía básica de la atención telefónica al cliente
Centro de Estudios CADEL
Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa.Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.
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Atención Telefónica al pública
Cromaya
Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la Institución y en la calidad del servicio. Desarrollar habilidades comunicativas.
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Telemarketing
A&J Mañani Formación Empresarial
La red permite que la comunicación rebase barreras económicas y culturales. La ventaja de las TIC frente a los medios de comunicación tradicionales, permite emitir y recibir mensajes de forma instantánea, rápida y masiva. El marketing no se ha man
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Telemarketing
A&J Mañani Formación Empresarial
El objetivo que se persigue con este manual, es que el lector adquiera los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para crear listas de distribución, captar y fidelizar clientes, etc., utilizando las diversas herramientas informáticas como el m
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Formación para televendedoras
LINEA INFORMATICA
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad.
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Programa de Certificacion Olacoach
OLACOACH
En este nuevo curso, los inscritos, recibirán las horas extras necesarias para alcanzar un nivel superior de certificación de la ICF y dispondrán de coaches mentores profesional certificados por la misma, para ayudarles a pulir sus compe...
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Técnicas de Venta de Alto Rendimiento
EDE Escuela de Ejecutivos
Capacitar y agudizar todas tus habilidades comerciales para ser más eficaz en la venta. Potenciar tus habilidades directivas y organizativas. Dominar las nuevas técnicas de venta. Detectar necesidades y expectativas de tus clientes.
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E-Commerce
I-TOOL LEARNING
El Comercio Electrónico o E-Commerce consiste principalmente en la distribución, compra, venta, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Poder tener nuestro negocio disponible en Internet las 24 hs del día
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Oratoria: Hablar en público, comunicación eficaz.
SDS Training
A lo largo del curso el alumno irá ganando confianza en sí mismo, descubriendo su propio estilo a la hora de hablar en público y aprendiendo a usar los recursos más adecuados y oportunos en cada situación.
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Atención telefónica en la recepción y emisión de llamadas
FORMACIÓN SIN BARRERAS
El curso práctico de capacitación telefónica pretende enseñar a utilizar profesionalmente el teléfono.
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Telemarketing
Cursodirecto
Aprender esta forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales.
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Atención al cliente
RE-CURSOS
Aprender los elementos de la comunicación. Aprender a interpretar la comunicación no verbal. Aprender a realizar una correcta comunicación de la empresa hacia el exterior. Aprender a realizar correctamente la atención telefónic...
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Calidad, atención y servicio al cliente
Cursodirecto
Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones.
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Venta online (UF0032)
RE-CURSOS
Curso bonificable en el que considerar las variables y utilidades disponibles en Internet: páginas web, servidores, software a nivel usuario,... para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios. Técnicas de fidelización....
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Calidad en la atención al cliente
RE-CURSOS
La comunicación, el sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, la atención oral, la atención escrita, la atención cara al público, as objeciones, la consecución de la excelencia
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Telemarketing
RE-CURSOS
Introducción al marketing directo por Internet: e-mail Marketing. Listas e distribución. Programas de Fidelización de Clientes. Diseño y puesta en marcha de campañas de marketing on line.
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Atencion al cliente
Avant Training
Mostrar una prespectiva global para la generacion de imagen de empresa. Mejorar lo percepcion de los clientes internos y externos.Desarrollar la competencia comunicativa de las personas que trabajan en contacto con los clientes.Manejar situaciones
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Todos a vender !
BEARN Y GRAY S.L.
Concienciar a culaquier trabajador de su importancia dentro de la empresa.Crear sinergias positivas y descubrir la asertividad y la empatia como medio para alcanzar el máximo de efectividad.Fidelizar al cliente y ofrecer excelencia comercial.
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Atención telefónica y trato al cliente
SDS Training
El principal objetivo de este curso es dotar a los profesionales que tiene contacto directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente mejorando así los resultados.
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Gestió telefònica amb clients
PIMEC, Petita i Mitjana Empresa de Catalunya
Si vostè és treballador en règim general, la seva empresa es pot beneficiar d'una bonificació en les quotes de la seguretat social en concepte de bonificació er formació continua per la realització d'aquest cu...
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Vender en internet (Semipresencial)
AULATIS
Curso diseñado para aprender las claves necesarias para poder crear un negocio en la Red.
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Vender en internet
AULATIS
Curso diseñado para aprender las claves necesarias para poder crear un negocio en la Red.
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Técnico superior en servicios al consumidor
IMPLIKA PAMPLONA
Dota de conocimientos para gestionar y ejecutar los planes de protección al consumidor y al usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y la legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y la especi...
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Técnico superior en servicios al consumidor
IMPLIKA VALLADOLID
Dota de conocimientos para gestionar y ejecutar los planes de protección al consumidor y al usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y la legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y la especi...
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Calidad De Servicio Y Atención Al Cliente
Matrix Formación
El objetivo de este curso es asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos esta...
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Vendedores
ALBALI, CENTROS DE FORMACIÓN
Sesiones prácticas de entrenamiento sobre las técnicas de vender.Método para llegar a ser un vendedor estrella.
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Atención al Cliente
ASCAMM CENTRO TECNOLÓGICO
Proporcionar a los alumnos los conocimientos suficientes para desarrollar las tareas de atención al cliente para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
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Técnicas de venta en establecimientos comerciales
CAMPUS SUPERIOR DE FORMACIÓN
Este curso está adaptado al Certificado de Profesionalidad que lleva el mismo nombre, desarrollado por el Real Decreto 1377/2008, de 1 de agosto.
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Información y atención al cliente/consumidor/usuario (Segovia)
CAVIDA
Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso.
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Información y atención al cliente/consumidor/usuario (Salamanca)
CAVIDA
Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso.
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Información y atención al cliente/consumidor/usuario (A Distancia)
CAVIDA
Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso.
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La rsc en la empresa la inserción laboral de discapacitados a través del teletrabajo (Valladolid)
CAVIDA
Con este curso se adquiriere la base necesaria de competencias para desempeñar labores de orientación e intermediación laboral con personas con discapacidad. Conocerá las principales políticas y servicios de empleo en el marco ...
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La rsc en la empresa la inserción laboral de discapacitados a través del teletrabajo (Distancia)
CAVIDA
Con este curso se adquiriere la base necesaria de competencias para desempeñar labores de orientación e intermediación laboral con personas con discapacidad. Conocerá las principales políticas y servicios de empleo en el marco ...
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Información y atención al cliente/consumidor/usuario (Valladolid)
CAVIDA
Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso.
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Información y atención al cliente/consumidor/usuario (Palencia)
CAVIDA
Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso.
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