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Cursos de atención al cliente

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Escuela de Oportunidades Laborales
Escuela de Oportunidades Laborales | Curso online
Objetivos: Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Saber cuáles son las posibles reacciones...

250
DELENA
DELENA | Curso online
MÓDULO I: EL NEGOCIO DEL VINO Tema 1. Historia, viticultura y enología Los orígenes La vitivinicultura en la Edad Media La vitivinicultura en América Tema 2. Geografía vinícola y sistemas vitícolas Introducción Los viñedos europeos tradicionales...

199
CEDESCA
CEDESCA | Ciclo formativo online
Objetivos: Estos estudios pretenden capacitar para atender a las personas en situación de dependencia, en el ámbito domiciliario e institucional, a fin de mantener y mejorar su calidad de vida, haciendo actividades asistenciales, no sanitarias, psicosociales...

1001-2000 €
GES Formación
GES Formación | Curso a distancia
Si estás interesado en conocer las tareas de gestión en una clínica dental, ahora lo tienes al alcance de la mano gracias a Lectiva.com con este curso de Atención y Servicio a Pacientes junto con las Funciones Directivas dentro del Área Dental, impartida...

520
GES Formación
GES Formación | Curso a distancia
Este curso ha sido creado para dar respuesta a la demanda que existe en el sector de los centros veterinarios ya que se demanda un perfil muy especializado en la materia. Todo director está dotado de unas funciones donde se lleva a una planificación...

450
VIRENSIS
VIRENSIS | Curso subvencionado para trabajadores online
COMPETENCIA GENERAL: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las...

Gratis
GES Formación
GES Formación | Curso online
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial.A quién va dirigido: Este curso se dirige...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
Toda estrategia y su implementación deben considerar de manera necesaria una etapa para la supervisión de las acciones que llevarán al equipo al logro exitoso de las metas. Sin esta etapa, la inversión en tiempo y dinero puede verse en riesgo, ya que...

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Implika Online
Implika Online | Curso online
¿Te gustaría trabajar en un hotel? Si es así, ya que te apasiona el mundo hotelero y todo lo que éste conlleva, debes saber que Lectiva.com y el centro formativo Implika te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Recepcionista de hotel. Estudiar...

Precio a consultar
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Delena Formación te presenta el curso de Gestión de reservas y procedimientos de recepción con prácticas formativas. Estudia cómo se organiza un hotel y cómo es el trabajo en el front office; aprende a gestionar y tratar las reservas realizadas...

895
Edil formación
Edil formación | Curso online
¿Estás buscando una carrera apasionante en el mundo del comercio? ¡No busques más! Lectiva.com tiene la solución, se encuentra a tu alcance el Curso Superior de Dependiente de Comercio, dirigido por el centro Edil formación y desarrollado en modalidad...

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Excellen Training
Excellen Training | Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...

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+ IVA
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Cuidados estéticos básicos de uñas Depilación mecánica y decoloración del vello Maquillaje de día Higiene y seguridad aplicadas en centros de belleza ...

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AITEX Instituto Tecnológico Textil
AITEX Instituto Tecnológico Textil | Curso subvencionado para desempleados online
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos...

Gratis
Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un...

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para desempleados online
Aprende a Organizar planes de transporte de viajeros por carretera y gestionar y supervisar el tráfico de las operaciones y servicios, en el ámbito urbano e interurbano, de operaciones de transporte interior e internacional, de acuerdo a las especificaciones...

Gratis