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Objetivos: Adquirirá habilidades que le permitirán detectar y analizar objetivamente las diferentes situaciones de conflicto dentro de su organización. Obtendrá herramientas fundamentales con las cuales podrá tomar decisiones acertadas logrando dar solución...

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El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

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¿Quieres especializarte en Dirección y Gerencia? Esta formación que Lectiva.com.mx pone a tu disposición te dará las herramientas profesionales para lograrlo. Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y productividad...

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Toda persona involucrada de manera regular en el contacto con clientes, tiene uno de los trabajos más importantes para su organización. El éxito de una compañía depende de nuestros clientes, quienes no regresarán a menos que se les trate de manera profesional...

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La expresión oral y corporal son herramientas de gran impacto que toda empresa puede aprovechar para obtener exitosos resultados en sus ventas. El mundo actual requiere de ejecutivos altamente profesionales que al presentarse en público proyecten una...

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La ejecutiva profesional es capaz de alcanzar resultados de alto nivel si se le permite desempeñarse con autonomía y seguridad. Al aprender nuevas habilidades para fomentar el desarrollo, superación, calidad y aceptación de mayores niveles de responsabilidad...

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Objetivos: • Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. • Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. • Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un...
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MÓDULO 1. TÉCNICAS Y MÉTODOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPLORACIÓN Y TÉCNICAS BÁSICAS 1. La exploración2. Técnicas básicas en fsioterapia3. Otras técnicasUNIDAD DIDÁCTICA 2...
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El gabinete de comunicación es cada vez más importante, pues como todos sabemos, la comunicación es una herramienta imprescindible tanto para una empresa (indistintamente de su tamaño), como para un profesional independiente (artista, escritor, diseñador...

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Esta formación va dirigida a personas que quieran emprender en el sector de la alimentación en centros veterinarios y tiendas de productos para mascotas Para personas que quieran brindarle la mejor dieta a sus mascotas para que presenten un estado de...

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Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...

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