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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
La gestión efectiva de proyectos es clave para el éxito de las empresas de construcción ya que utiliza herramientas y conocimientos para planificar, organizar y controlar los proyectos de la manera más eficiente, garantizando su culminación a tiempo y...

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DOCENTIS
DOCENTIS | Curso online
¿Quieres montar una empresa de telemarketing? Si te gustaría poder trabajar en una empresa que gestiona multitud de clientes y estás interesado en saber cómo se trabaja, ahora tienes la oportunidad de dar un salto cualitativo en tu currículo aprendiendo...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Tradicionalmente las operaciones han tenido un carácter más táctico que estratégico, con un enfoque demasiado interno y con la reducción de costes como objetivo principal. Este enfoque ha hecho que las operaciones pierdan de vista lo que ocurre en el...

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Bureau Veritas Centro Universitario
Bureau Veritas Centro Universitario | Curso online
Objetivos: - Conocer el Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001. - Interpretar y aplicar la Norma de Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001. - Implantar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, según las especificaciones de la...

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ANOVA Calidad
ANOVA Calidad | Curso online
Si quieres convertirte en auditor interno ya puedes realiza el curso Auditor Interno VDA 6.3 eLearning. Con este curso que tiene una duración de 2 meses sabrás cómo auditar según el enfoque de procesos. Conocerás los requisitos de VDA 6.3 y sabrás asignar...

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Hotel-lo
Hotel-lo | Curso en Barcelona
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...

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ADAMS Formación
ADAMS Formación | Curso online
. Satisfacción del cliente 2.6.1. Sistemas para conocer la satisfacción del cliente 2.7. Quejas y reclamaciones 2.7.1. Oportunidad o amenaza: una queja

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en la materia de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el alumno será capaz de: Conocer al cliente y la atención al mismo, e identificar los distintos...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
- Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas tecnicas para medir la satisfaccion del cliente y diagnosticar los errores cometidos. - Aprender a implantar en el trabajo diario un...

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Integra Technology School
Integra Technology School | Curso online
Objetivos: El objetivo del curso es formar a futuros profesionales capaces de gestionar las comunidades virtuales y las redes profesionales además de elaborar planes de marketing y poner en marcha una estrategia de comunicación digital. Para ello, contarás...

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