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Cursos de servicio cliente

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Vertice Business School
Vertice Business School | Máster online
Objetivos: Capacitar al alumnado para integrar la Estrategia general de la empresa con las políticas y la estrategia de Marketing y Comunicación, y concienciarlos del enorme valor estratégico que la comunicación aporta al negocio y a la reputación corporativa...

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METATRAINING FORMACIÓN
METATRAINING FORMACIÓN | Curso para empresas a distancia
Si buscas destacar dentro del mercado laboral actual en el idioma alemán, Lectiva.com en conjunto con Metatraining Formación te invitan a realizar las clases particulares de alemán para Servicios de Hostelería y Turismo. Este curso es totalmente bonificable...

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Formación al Cuadrado SLU
Formación al Cuadrado SLU | Curso online
¿Te gustaría capacitarte en el sector de agencia de viajes? Ahora puedes hacerlo con el curso de Curso online dirección y gestión de agencias de viaje, que Lectiva.com ha integrado a su gran catálogo de formación, y que te permite dedicarte como encargado...

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Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
en el servicio 4. ATENCIÓN AL CLIENTE 4.1. La exigencia del cliente 4.2. El cliente: aspectos a destacar 4.3. La percepción de calidad 4.4. Gestión de la calidad

75
Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Objetivos: Identificar las áreas de mejora en el proceso de venta y las ventajas competitivas. Dotar a los participantes de las herramientas, técnicas y habilidades comerciales y de venta necesarias para afrontar las nuevas demandas de los clientes y...

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Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Objetivos: Desarrollar el sentido de pertenencia y una visión común de la cultura de la empresa. Potenciar el talento comercial. Enseñar a detectar las necesidades del cliente personalizando la atención y la estrategia comercial. Gestionar el lenguaje...

200
RUMBO Soluciones Formativas
RUMBO Soluciones Formativas | Curso en Málaga
Objetivos: Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción, explotando las aplicaciones informáticas propias y justificando su utilización en los diferentes tipos de alojamientos Analizar los procesos propios del departamento...

Precio a consultar
Ceifor Estudios
Ceifor Estudios | Curso online
Comenzar un negocio puede resultar muy difícil y el panorama a veces es desalentador, con tantas noticias y altos índices de fracaso para las pequeñas empresas, sin embargo, tú puedes hacer las cosas diferentes y lograr el éxito, la respuesta está en...

301-500 €
Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
1. CALIDAD Y SERVICIO 1.1. Introducción 1.2. La importancia de la calidad del servicio 1.3. Estrategia de servicio para los servicios 1.4

50
METATRAINING FORMACIÓN
METATRAINING FORMACIÓN | Curso para empresas a distancia
Objetivos: Capacitar a los estudiantes en el dominio del idioma tanto de forma oral como escrita, con énfasis en la cara al público y con clientes extranjeros.A quién va dirigido: Las clases de idiomas son para profesionales de pymes, empresas, corporaciones...

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Centro Europeo de Fitness
Centro Europeo de Fitness | Curso online
Embárcate en una apasionante aventura de aprendizaje con el Curso Técnico en Quiromasaje, disponible en la oferta educativa de Lectiva.com, esta formación online ofrecida por el Centro Europeo de Fitness, te adentrará en el mundo del quiromasaje, proporcionándote...

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CPD formación
CPD formación | Curso a distancia
Objetivos: Con este curso aprenderás a satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas...

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Geamind
Geamind | Curso en Alcorcón (Madrid)
Contenidos: o Del vendedor al asesor comercial: nuevos conceptos o La calidad del servicio y la atención al cliente o Las habilidades

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Community Internet | Curso online
Objetivos: Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen...

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FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso online
Actualmente, existe una gran demanda laboral para trabajar en las recepciones de hoteles, pero la mayoría piden alguna acreditación. GES Formación, a través de Lectiva.com, te ofrece este curso de Recepcionista de Hoteles con el que conocerás las nociones...

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Interpros
Interpros | Curso online
? Definición de producto o servicio Análisis externo e interno Público objetivo y mercado meta Segmentación de mercados Las 5 P: Producto, Plaza, Precio

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IEM Business School
IEM Business School | Máster en VALENCIA (Valencia)
Objetivos: El Máster de Marketing Digital es un máster completo e integrado que permite al alumno convertirse en un profesional experto en el marketing digital, utilizando las más novedosas técnicas de gestión del marketing interactivo y sacando el máximo...

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ISAE Instituto Superior de Administración de Empresa
ISAE Instituto Superior de Administración de Empresa | Curso en Sevilla
de servicios, entre empresas, Internacional y neuromarketing) Habilidades del Sales Manager(Selección, retribución y motivación del personal de ventas

501-1000 €
Escuela de Formación Industrial
Escuela de Formación Industrial | Curso online
Objetivos: • Conocer las bases de la restauración moderna. • Planificar la creación de cartas y menús. • Identificar la mejor estrategia para la presentación, diseño e imagen. • Conocer las diferentes ofertas gastronómicas existentes en el mercado. •...

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ANOVA Calidad
ANOVA Calidad | Curso online
Si quieres convertirte en auditor interno ya puedes realiza el curso Auditor Interno VDA 6.3 eLearning. Con este curso que tiene una duración de 2 meses sabrás cómo auditar según el enfoque de procesos. Conocerás los requisitos de VDA 6.3 y sabrás asignar...

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