¿Qué quieres aprender?
91

Cursos de atención al cliente

Llámanos al 900 49 47 47
INSTITUTO HES
INSTITUTO HES | Curso online
Objetivos: Adquirir habilidades sociales y competencia en la comunicación no verbal, comprender nociones fundamentales de psicología relacionadas con la enfermedad, desarrollar habilidades de comunicación interpersonal en entornos sanitarios, reconocer...
Descuento Lectiva
960 € 480
MASTERS HOSTELERÍA
MASTERS HOSTELERÍA | Curso a distancia
. Introducción Unidad didáctica 2. Organización y comunicación al personal Unidad didáctica 3. Comunicación a los clientes Unidad didáctica 4. Legislación Unidad
Descuento Lectiva
1.520 € 380
IVA exento
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Conocer las emociones, las teorías sobre las emociones, la introducción a la inteligencia emocional, el desarrollo emocional, la autoestima, la empatía y la asertividad, las habilidades sociales, los fundamentos de la comunicación, la resolución...
Descuento Lectiva
2.380 € 595
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Con nuestro Máster alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos de Administración de recursos humanos.Requisitos: No presenta requisitos. A quién va dirigido: Va dirigido a profesionales que quieren aprender sobre Administración...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Profundizar en la importancia de la autoestima y saber diferenciar los tipos que podemos encontrarnos. Conocer qué es el autocontrol emocional y las diferentes técnicas para desarrollarlo. Estudiar el significado de comunicación y los procesos...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
DE LA COMUNICACIÓN Unidad didáctica 1. Concepto y proceso de la comunicación Unidad didáctica 2. Tipos de comunicación Unidad didáctica 3. Comunicación no verbal
Descuento Lectiva
2.380 € 595
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Máster a distancia
Objetivos: Formar a especialistas en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
Descuento Lectiva
1.240 € 620
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Máster online
Objetivos: Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar. Durante el primer módulo, el alumno estudiará en profundidad los aspectos que intervienen en la atención al cliente y cómo dotar...
Descuento Lectiva
1.240 € 620
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895
Escuela Atelier
Escuela Atelier | Curso online
de productos 10. Normativa de seguridad e higiene MÓDULO 3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORIENTADAS A LOS PROCESOS DE PREPARACIÓN DE LA VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 8
Descuento Lectiva
2.320 € 580
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster en Barcelona y 26 sedes más
DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A CLIENTES/CONSUMIDORES 1. Modelo de comunicación interpersonal 2. Barreras y dificultades en la comunicación
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Máster online
Objetivos: Formar especialista en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
Descuento Lectiva
1.240 € 620
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Lectiva.com en alianza con el centro Inenka Business School, ponen a tu disposición el Máster en Atención al Cliente y Usuario-con Prácticas Garantizada, que te brindara las herramientas necesarias para desarrollar tus habilidades es en el mundo empresarial...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.960 € 980
Euroinnova International Online Education_
Euroinnova International Online Education_ | Máster online
Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. - Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. - Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso en Madrid y 26 sedes más
de Equipo y la Sinergia 3. El Clima de Trabajo 4. Ética Personal y Profesional UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 1. Las Relaciones
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Descuento Lectiva
2.300 € 595
Únicas Formacion Sl
Únicas Formacion Sl | Curso online
TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA IntroducciónCajas registradorasTerminales punto de ventaTipos de sistemas El DetáfonoTerminales pesadasOperativa y manejo de cajaTEMA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS Beneficios, aplicaciones y características...
Descuento Lectiva
980 € 330
+ IVA