ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster online
. La comunicación telefónica El teléfono en la actividad empresarial Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc. Reglas
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2.380 € 595 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Unidad didáctica 1. Autoconocimiento Unidad didáctica 2. Autoestima Unidad didáctica 3. Automotivación PARTE 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN
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2.380 € 595 €
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
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790 € 395 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo...
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1.950 € 1.695 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: Ampliar sus conocimientos respecto las competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección, la organización personal, las técnicas de organización, el control de tiempo, la agenda, las relaciones con los interlocutores tanto...
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1.520 € 380 €
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión del servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, el cliente fiel, el tratamiento...
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1.520 € 380 €
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado a distancia
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
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790 € 395 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: A través del conjunto de materiales didácticos disponibles, el alumno ampliará sus conocimientos respecto las competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección, la organización personal, las técnicas de organización, el...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión del servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, el cliente fiel, el tratamiento...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
ESNECA Business School imparte este Máster en Fidelización de Clientes que te ofrece Lectiva con el objetivo de que estudies todos aquellos conocimientos y habilidades que te servirán para convertirte en un experto de la gestión y de la fidelización de...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la administración y gestión de las comunicaciones de la dirección, el protocolo social, las técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos, la gestión de reuniones, viajes y eventos, la gestión del tiempo, recursos e...
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3.120 € 780 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de desarrollo local, la política de desarrollo local, los recursos para el desarrollo local, la metodología de los procesos de desarrollo local, los agentes del desarrollo local, la idea empresarial, el plan de empresa...
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2.380 € 595 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
de comunicación y diseño Área de programación Área de administración Área de marketing y atención telefónica 4. Ventajas e Inconvenientes del Teletrabajo Ventajas
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2.380 € 595 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Objetivos: A través de este pack de materiales didácticos podrá desarrollar habilidades comunicativas, así como descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención al público telefónico, y adquirirá los conocimientos y habilidades...
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1.520 € 380 €
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Escuela Origen International Education |
Curso online
7. FORMALIDADES DE ACTUACIÓN DEL TELEFONISTA. 1. Introducción. 2. Comunicación telefónica. 3. Fases de la comunicación. 4. Técnicas específicas. 5
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1.500 € 375 €
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Psique Group & Business School. |
Curso online
" MÓDULO 1. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD FORMATIVA 1. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 1
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CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad en la bienvenida, recepción y atención de los usuarios y pacientes.
Tendrás las claves de una gestión correcta de quejas y reclamaciones.Requisitos: No es imprescindible conocimientos...
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1.500 € 320 €
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ESCUELA CLÍNICA Y DE CIENCIAS DE LA SALUD |
Curso online
Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante adquiera las herramientas necesarias para desarrollarse de manera profesional en el sector de la teleasistencia. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a personal...
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2.480 € 620 €
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