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Cursos de atencion telefonica

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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA | Curso en A Coruña
Objetivos: El programa está diseñado para que adquieras todas las competencias básicas y así desempeñar adecuadamente este trabajo. Al finalizar esta formación, habrás alcanzado los conocimientos prácticos y teóricos necesarios para ser recepcionista...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Unidad didáctica 1. Autoconocimiento Unidad didáctica 2. Autoestima Unidad didáctica 3. Automotivación PARTE 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN
Descuento Lectiva
2.380 € 595
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas del atención al cliente.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido:...
Descuento Lectiva
950 € 320
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
. La comunicación telefónica El teléfono en la actividad empresarial Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc. Reglas
Descuento Lectiva
2.880 € 1.440
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Máster online
. La comunicación telefónica El teléfono en la actividad empresarial Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc. Reglas
Descuento Lectiva
2.380 € 595
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
Objetivos: Ampliar sus conocimientos respecto las competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección, la organización personal, las técnicas de organización, el control de tiempo, la agenda, las relaciones con los interlocutores tanto...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de la atención al usuario y recepción de centros sanitarios Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A...
Descuento Lectiva
1.500 € 320
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Postgrado online
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
Descuento Lectiva
790 € 395
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
. Actitud ante las quejas y las reclamaciones 7. Tratamiento de dudas y objeciones 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas UNIDAD DIDÁCTICA 9
Descuento Lectiva
1.520 € 380
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
Descuento Lectiva
950 € 320
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Postgrado online
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
Descuento Lectiva
790 € 395
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: A través del conjunto de materiales didácticos disponibles, el alumno ampliará sus conocimientos respecto las competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección, la organización personal, las técnicas de organización, el...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Postgrado a distancia
FINANCIEROS 1. El comercial de las entidades financieras. 2. Técnicas básicas de comercialización. 3. La atención al cliente. 4. Protección a la clientela
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790 € 395
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
. Actitud ante las quejas y las reclamaciones 7. Tratamiento de dudas y objeciones 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas UNIDAD DIDÁCTICA 9
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1.520 € 380
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción y atención de clientes, atención de quejas, servicio postventa, etc.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante...
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750 € 320
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
ESNECA Business School imparte este Máster en Fidelización de Clientes que te ofrece Lectiva con el objetivo de que estudies todos aquellos conocimientos y habilidades que te servirán para convertirte en un experto de la gestión y de la fidelización de...
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1.520 € 380
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
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1.520 € 380
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer la administración y gestión de las comunicaciones de la dirección, el protocolo social, las técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos, la gestión de reuniones, viajes y eventos, la gestión del tiempo, recursos e...
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3.120 € 780
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Permite conocer el concepto de desarrollo local, la política de desarrollo local, los recursos para el desarrollo local, la metodología de los procesos de desarrollo local, los agentes del desarrollo local, la idea empresarial, el plan de empresa...
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2.380 € 595