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Cursos de servicio cliente

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EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
en la gestión de ventas de productos y servicios Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos y/o servicios comerciales
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IELOGIS Instituto Europeo de Logística y Transporte
IELOGIS Instituto Europeo de Logística y Transporte | Máster a distancia
según tipo de servicio, producto y cliente. 3. Política de precio: • El precio del servicio de transporte: costes, tiempo tránsito, frecuencias, etc
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
TEMA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. La calidad del servicio al cliente 3. Asistencia al cliente 4. Indicaciones
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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
La Escuela de negocios Inenka Bussiness School junto a Lectiva.com presenta el Curso de Azafato de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo-con Practicas Garantizadas, dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
al cliente - El servicio integral: acercamiento, emisión de la póliza, pago de primas, siniestros (asistencia al cliente, liquidación) La fidelización
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CEIFOR ESTUDIOS. | Ciclo formativo online
Objetivos: Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permitirá sentar las bases del mercado , fases del mercado, estudios de mercado y sus tipos . Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel y los conocimientos adquiridos...
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INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
. CONTENIDOS TEÓRICOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD MÓDULO 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1
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EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN AGENCIAS DE VIAJES Introducción La Calidad del Servicio y Atención al Cliente El Cliente Tipos de cliente Servicio post
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ESCUELA GREMIO | Curso online
Lectiva y la Escuela el Gremio te ofrecen este Curso de Gobernanta de Hotel al que te puedes matricular si deseas especializarte en la función de gobernanta dentro del sector hotelero. Esta formación está caracterizada por el estudio del concepto de...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
y agentes sociales Normativa laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE La calidad del servicio Cliente interno y cliente externo
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INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster en Madrid y 26 sedes más
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Objetivos: Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Restauración con nuestro Master - EDUCA Online Master en Actividades Básicas de Restaurante y Bar + Titulación Universitaria.Requisitos: No se solicitan requisitos previos A quién...
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Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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MASTERS HOSTELERÍA | Curso online
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO DE NUEVOS SERVICIOS Y TENDENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTUDIOS DE MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISEÑO DE CRONOGRAMAS MÓDULO 4
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ESCUELA GREMIO
ESCUELA GREMIO | Curso online
A quién va dirigido: El Curso Recepcionista de Hotel + Jefe de Recepción va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en la atención al público en el ámbito hotelero.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades. Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de...
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INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 1. Documentos comerciales: • Documentación de los clientes: fichas y documentos con información del cliente en general
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA | Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión...
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ESCUELA GREMIO | Curso en Lleida
Lectiva y la Escuela el Gremio te ofrecen este Curso de Azafata de Ferias y Congresos + Máster en Imagen Personal para que puedas especializarte, convertirte en un profesional de este sector y obtener un buen puesto de trabajo. El plan de estudios de...
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