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Postgrado online
El turismo se ha convertido en uno de los principales actores en el comercio internacional, y representa al mismo tiempo una de las mayores fuentes de ingresos para muchos países en desarrollo. Este crecimiento va de la mano con un aumento de la diversificación...
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Curso online
Gracias a este curso de agencias de viajes te prepararás para desarrollar profesionalmente la gestión de paquetes turísticos, ofertas y atención al cliente en agencias de viajes, garantizando la máxima seguridad y calidad del servicio.
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Escuela Origen International Education |
Curso online
. Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería. 1. Introducción. La calidad del servicio y Atención al Cliente. 2. El Cliente. Unidad didáctica 12
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Curso subvencionado para trabajadores en Málaga
Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así...
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Curso en Barcelona
Objetivos: El curso tiene por objetivo el traspasarte los conocimientos técnicos, así como hacerte desarrollar habilidades prácticas necesarias para ejercer como profesional en la recepción de un hotel. Con este curso aprenderás las funciones características...
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Curso a distancia
. PROCESOS Y MÉTODOS DE LIMPIEZA Y PUSTA A PUNTO (II) 7. ASPECTOS BÁSICOS EN DECORACIÓN 8. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE 9. SEGURIDAD
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FORMACION Y CUALIFICACION |
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso a distancia
Este curso capacita al alumno en Agencias de viajes, donde aprenderás los conocimientos necesarios en este ámbito, permitiendo ampliar su perfil laboral, gracias al catálogo formativo que trae Lectiva.com y el Instituto Europeo de Formación y Cualificación...
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Curso online
COMERCIALES EN ALOJAMIENTOS TEMA 3: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO TEMA 4: ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN
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Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y hostelería, el mercado turístico, la distribución turística, la intermediación en la reserva y venta de alojamientos, la legislación general del sector turístico, el departamento de mostrador, el...
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de la apariencia personal. -Importancia de la percepción del cliente. -Finalidad de la calidad de servicio. -La fidelización del cliente. -Perfiles psicológicos
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CESAE Business & Tourism School es una escuela de negocios con más de 10 años de experiencia en el sector hotelero. La formación en turismo desarrollada por la escuela consigue que todos nuestros alumnos estén perfectamente capacitados para llevar cabo...
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CEE Centro Europeo E-learning |
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Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
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Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...
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¿Te gustaría desentrañar los secretos detrás de la gestión efectiva de restaurantes y bares? ¿O tal vez aspiras a liderar el departamento de alimentos y bebidas en prestigiosos establecimientos hoteleros? Este Seminario Operación y Administración de Restaurantes...
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Si crees que tienes las habilidades y capacidades necesarias para ser una experta en camarería, debes saber que Lectiva te facilita la posibilidad de hacer el curso ideal impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con modalidad a...
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y atención al cliente TEMA 9. Seguridad y prevención de riesgos laborales
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Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral.
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