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Cursos de atención al cliente

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
En Lectiva.com, entendemos lo importante que es para las empresas contar con personal capacitado y eficiente en esta área. Por eso, te ofrecemos la oportunidad de formarte y obtener los conocimientos necesarios para convertirte en un experto en la preparación...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Almería y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Operativa de caja-terminal punto de venta 60 Comunicación y comportamiento del vendedor 50 Comportamientos ligados a la seguridad e higiene 20 ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO HORAS Operaciones auxiliares en el punto de venta 60 ...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través...

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Alfa Formación y Consultoría
Alfa Formación y Consultoría | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: • Identificar los tipos de clientes. • Conceptualizar el proceso de atención al cliente y analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente. • Utilizar las nuevas...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN
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Formancha SLL
Formancha SLL | Curso subvencionado para trabajadores online
ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL SEPE - COMM081PO MAS INFORMACION FORMANCHA.A quién va dirigido: Dirigido al sector de: GRAN DISTRIBUCION

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ESCUELA POSTGRADO DE ARTE, ARTESANÍA Y OFICIOS
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Objetivos: Permite conocer las técnicas de comunicación, las habilidades sociales y comunicación no verbal, el comportamiento de venta, el comportamiento de compra, las técnicas de venta, la gestión de stocks, la organización del punto de venta, el tratamiento...
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¡Invierte en tu futuro y adquiere las habilidades fundamentales para sobresalir en el competitivo mundo del comercio minorista! Lectiva.com tiene el curso ideal para ti con el curso de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, tendrás...

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CDM Formación
CDM Formación | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Este curso te ofrece una formación en la que el alumno será capaz de desenvolverse dentro del sector y adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de...

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Únicas Formacion Sl
Únicas Formacion Sl | Curso online
Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios. Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
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Objetivos: Permite conocer la animación del punto de venta, el marketing, las fases de aplicación del merchandising, el diseño de escaparates, la optimización del lineal, la publicidad en el lugar de venta, las normativas de seguridad e higiene, las operaciones...
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3.120 € 780
Ceifor Estudios
Ceifor Estudios | Curso online
Para mejorar los resultados obtenidos en la empresa, es importante mantenerse en formación constante, buscando ofrecer el mejor servicio de atención telefónica a los usuarios, para lograr su fidelización, por eso, si estás listo para mejorar tus habilidades...

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Grupo Método
Grupo Método | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos...

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SELECT BUSINESS SCHOOL
SELECT BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer la organización de procesos de venta, las técnicas de venta, la venta online, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención, el aprovisionamiento y almacenaje en la venta, la animación...
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3.880 € 1.940
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Curso online
Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
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Módulo 1. Atención básica al cliente Unidad didáctica 1. Técnicas de comunicación con clientes. Unidad didáctica 2. Técnicas de atención básica a clientes. Unidad didáctica...
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398 € 199