Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso – taller, el participante habrá practicado las competencias que requiere el proceso de la venta telefónica de tangibles e intangibles, a través de llamadas in bound y out bound, vendiendo con las técnicas mas efectivas...
152 €
+ IVA
Universidad Externado de Colombia |
Postgrado en Bogotá (Colombia)
Objetivos: La Especialización en Negocios Internacionales con énfasis en Comercio Exterior ofrece un programa de vanguardia sintonizado con las necesidades del mercado en donde los conocimientos conceptuales y prácticos permitirán a profesionales de las...
Precio a consultar
Event Management Institute |
Curso en Barcelona
Contenidos:Habilidades para hablar en público
1. Gestión de la angustia delante de una intervención en público.
2. La prevención...
480 €
IVA inc.
Academia Fuero 11 |
Curso en León
Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.
Potenciar capacidades como la empatía o la negociaciónA quién va dirigido: A la dirección, jefatura y trabajadores...
480 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono...
Gratis
Matrix Formación |
Curso a distancia
ÍNDICE MANUAL DE TÉCNICAS DE VENTA
Procesos de venta.
Aplicación de técnicas de venta.
Seguimiento y fidelización de clientes.
Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.
Número...
139 €
Escuela de Empresa |
Máster online
El presente master tiene como objeto de estudio la comunicación empresarial.
A lo largo de lo 4 módulos, se profundizará sobre las diferentes estrategias en temas como: comunicación, atención al cliente, protocolo, oratoria, argumentación, persuasión...
900 €
IVA exento
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...
152 €
+ IVA
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...
152 €
+ IVA
Geamind |
Curso en Alcorcón (Madrid)
Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...
595 €
IVA inc.
CURSOLINE |
Curso online
¿Deseas crecer profesionalmente y alcanzar tus objetivos?
Continúa escalando de la mano de Lectiva.com, que entre su amplia oferta educacional te trae la formación en Administrativo Comercial, impartido por el centro Fomento Profesional. Encontrarás...
1.790 €
CURSOLINE |
Curso a distancia
Objetivos:
El Curso de Administrativo Comercial de Fomento Profesional ha sido desarrollado, desde un punto de vista didáctico, con el objetivo de proporcionar unos conocimientos teóricos y prácticos que dotan al alumno de la formación necesaria para...
1.790 €
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
. El lenguaje verbal 2.7. La escucha activa 2.8. Inteligencia emocional, asertividad y empatía 3. LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES 3.1. Introducción 3.2. Recursos
50 €
Growman Group |
Curso en Madrid
Lectiva unido al Growman Group te ofrecen el curso Comunicación y Desarrollo de Habilidades, con el cual hallaras tus cualidades comunicativas. Formándote con las técnicas y habilidades propias para una mayor fluidez de la comunicación, logrando un mayor...
501-1000 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
activa. El coaching: la profesión de la escucha activa. Número total de páginas del manual: 306
90 €
IVA inc.
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones...
189 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...
440 €
Topsecretaria |
Curso online
el cliente duda o dice no.La escucha activa. Clase 4: La importancia de la relación Cuidar la relación. Interactuar de forma positiva. Identificar
370 €
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EACE |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso el alumno aprenderá, a mediar en un conflicto, recoger información de ambas partes por separado e identificar los puntos claveObjetivos: Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.
Requisitos:...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado online
Para alcanzar acuerdos es necesario adquirir y desarrollar ciertas habilidades que te puedan ayudar a comprender el punto de vista del otro y mantener una actitud abierta. Este es el caso de la empatía, la escucha activa y la asertividad. Conocer y asimilar...
Gratis