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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
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Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde...

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Objetivos: Desarrolle un plan efectivo de compras estratégicas, con base en las necesidades reales de su empresa y entorno competitivo de negocios. Valore la importancia de crear sinergia con todas las áreas de su organización para implementar...

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Distinga las reacciones de las personas ante la comunicación tecnológica, que para muchos puede resultar compleja, al hacerla realmente sencilla de comprender, dependiendo del grado de asertividad que maneje, a través de estrategias para relacionarse...

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Estudios Anamar SCP
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Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente

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Estudios Anamar SCP
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Organizar correctamente un equipo de ventas. Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios. Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas. Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor. Utilizar la escucha...

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Politécnico Intercontinental
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Somos conscientes de los cambios que ha traído la globalización y las oportunidades que en materia productiva se generan en las esferas mercantiles a nivel mundial, por ello, desde una visión necesariamente globalizadora, es necesario gestionar desde...

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Politécnico Intercontinental
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Uno de los aspectos más relevantes para garantizar el desarrollo de las empresas es el comunicacional, cualquier sector productivo que pretenda generar crecimiento y desarrollo debe considerar como prioritario el abordaje de sistemas de comunicación eficientes...

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Estudios Anamar SCP
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Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos Aplicar

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Estudios Anamar SCP
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Describir los pasos y normas para la redacción de un informe comercial Confeccionar un informe que presente de forma clara

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Estudios Anamar SCP
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Explicar el alcance y ventajas del arbitraje en los conflictos de comercio internacional

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UNIAGUSTINIANA- Educación Continuada
UNIAGUSTINIANA- Educación Continuada | Curso online
Es importantee conocer las técnicas utilizadas por vendedores profesionales, tales como: upselling, cross selling y master closing. De igual forma conocer los conceptos fundamentales sobre las ventas. Identificar los diferentes tipos de vendedores y los...

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Securitas Formación
Securitas Formación | Curso online
Objetivos: “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a...

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Universidad Itaca
Universidad Itaca | Curso online
Aprenderás acerca de la creación de marcas poderosas según: el consumidor, el contexto sociocultural y las características específicas de la marca a gestionar

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Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L.
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TEMARIO: 1. Dependencia funcional en la empresa. 2. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente. 3. Resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de la atención al cliente. 4. Procedimiento...

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Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L.
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Lectiva.com te propone en esta ocasión este interesante curso de Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor, diseñado por la prestigiosa Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística, que te posibilita una forma de estudio...

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Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L.
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En esta ocasión la prestigiosa Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L de la mano del portal formativo Lectiva.com te ofrece el curso de Elaboración de materiales de marketing y comunicación sencillos. Esta formación se imparte en...

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Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L.
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Si te interesa aprender sobre la relación y trato con los clientes, este es el momento para comenzar este curso de Seguimiento y fidelización de clientes, que te ofrece el portal Lectiva.com, de la mano de la Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística...

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Securitas Formación
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Objetivos: Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de...

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Cámara de Comercio de Madrid
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Al final de este curso, los alumnos serán capaces de: Si quieres conseguir: Incrementar hasta el 20% el número de citas concertadas por teléfono. Facturar hasta un 15% más, solo con un cambio mínimo en la comunicación de tu empresa. Multiplicar por 4...

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