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Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.Requisitos: AUTONOMOS/NACIONALA quién va dirigido: AUTONOMOS/NACIONAL

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¿Sabías que el aleteo de una mariposa en Hong Kong puede desatar una tormenta en NY?. Se debe al efecto domino... Un pequeño cambio ahora va a generar un gran impacto en el futuro. Te invitamos a experimentar el sorprendente "impacto mariposa" para convertirte...

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Objetivos: Dominar Zoom de manera profesional por ti mismo. Continuar con tu negocio de manera online. Realizar videoconferencias que funcionan. Celebrar reuniones y eventos con confianza. Llegar a tus clientes donde quiera que estén. Eliminar la necesidad...

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Ser asistente de clase mundial implica convertirse en promotora, coordinadora, moderadora y a menudo en apoyo para la toma de decisiones importantes, pero sobre todo, en la imagen del jefe, así como de la organización que representa. Es por ello que la...

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Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y productividad tanto individual como grupal. Hemos permitido el desarrollo de algunos vicios de gerencia, vicios que están provocando errores en cascada y una cultura de...

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Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un...

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Objetivos: Desarrollará las habilidades que debe manejar un gerente en la actualidad para asumir un rol proactivo dentro de su organización. Aprenderá herramientas que le permitirán realizar sus propias estrategias para desarrollar asertivamente su...

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Objetivos: El grupo conocerá una forma definida y detallada para hacer su trabajo de ventas. Al desarrollar la habilidad para aplicar la técnica integral de ventas y las herramientas especiales para controlar las objeciones y cerrar, podrá obtener incrementos...

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Objetivos: El participante aprenderá cómo vencer el miedo al público, hacer uso de sus gestos, lenguaje corporal, su voz, su conducta visual, sus pausas, utilizando un lenguaje vivaz, apoyándose del uso de citas literarias y técnicas modernas de enseñanza...

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Objetivos: Entenderá que satisfacer al cliente no perjudica las reglas de su empresa ni los valores de su persona, adoptando una visión proactiva de las quejas obtenidas para generar herramientas de solución. Conocerá un nuevo método de "Servicio" que...

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Objetivos: Logre que su atención telefónica se caracterice por ser excepcionalmente cálida, con actitud dispuesta para entregar al cliente el máximo valor en su interacción con la empresa. Conozca las técnicas específicas de atención telefónica para...

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INSTITUTO EXON | Curso a distancia
A quién va dirigido: El curso está dirigido especialmente a interesados en obtener una titulación que abra las puertas del mercado laboral. También lo pueden realizar profesionales sin titulación que quieran certificar su experiencia.

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Objetivos: Las participantes conocerán métodos y estrategias para desempeñar efectivamente la función de Asistente Ejecutiva, así como la motivación para implementar los conocimientos en su área y organización, obteniendo resultados favorables en su...

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Objetivos: Obtendrá las herramientas necesarias con las cuales podrá desarrollar la habilidad de brindar un excelente servicio a sus clientes, aprenderá a utilizar de manera efectiva la programación neurolingüística la cual le permitirá conocer mejor...

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¿Quieres especializarte en Dirección y Gerencia? Esta formación que Lectiva.com.mx pone a tu disposición te dará las herramientas profesionales para lograrlo. Las condiciones del mercado actual exigen un cambio en nuestro nivel de servicio y productividad...

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Alium Business School | Curso online
TEMARIO: MÓDULO 1: ATRAER TEMA 1. Introducción al Marketing y Ventas. MÓDULO 2: HACER VENDER TEMA 2. Organización Comercial. TEMA 3. Selección de la Fuerza de Ventas. TEMA 4. Introducción de un Nuevo Vendedor...

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Identifique los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable. Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece el crecimiento organizacional y por qué es una...

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Excellence Capacitación Ejecutiva
Excellence Capacitación Ejecutiva | Curso online
Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios, comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos. Identifique...

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