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En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento...
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La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...
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Entre las funciones del Cajero/a destacan la de cobrar con fiabilidad y exactitud mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja, facilitar o realizar el embalado y/o empaquetado de los productos, proporcionar documentación relativa...
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Formación superior en técnicas comerciales para proporcionar al alumno las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio y mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta para una adecuada gestión del establecimiento...
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La responsabilidad de llevar una buena comunicación, garantizando ser entendidos y comprendiendo lo que lo los demás pretenden transmitir es crucial, ya que no es raro encontraros errores por falta de compresión o comunicación. Por ello tanto a nivel...
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Este Pack de materiales del Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público capacitan al alumno para adquirir los conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado e introducir nuevas...
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La investigación de mercados trata de resolver problemas específicos y puede ser desarrollada por los propios empleados de la empresa o se puede subcontratar a otras empresas, dependiendo esto de la propia empresa. Para ello, se vale de diferentes herramientas...
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Si trabaja en un sector que está relacionado con el comercio exterior y las exportaciones y quiere obtener una formación sobre este ámbito este es su momento, con el Curso Superior Online de Comercio Exterior: Curso Práctico podrá realizar la labor de...
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Este curso online de Técnicas de Motivación y Liderazgo para el Trabajo en Equipo ofrece una formación básica en la materia. El equipo es la unidad básica de actuación para muchas organizaciones, por ello conocer como motivarlo, es una de las tareas más...
200 €
Cámara de Comercio de Madrid |
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Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al cliente / consumidor / usuario.
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.
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Cámara de Comercio de Madrid |
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El programa está dirigido a profesionales del mundo de la empresa que necesiten adentrarse en las funciones de internacionalización de sus productos y servicios. Titulados universitarios que quieran especializarse profesionalmente en comercio internacional...
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Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Hablar más, comunicar mejor y liderar siempre con Javier Reyero
Metodología
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Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Una de las partes más importantes y representativas de una empresa es el servicio de atención al cliente. Para trabajar en este área es necesario conocer unas pautas y reglas, disponer de una serie de habilidades personales y sociales, comunicativas,...
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Curso online
Para toda profesión es necesario tener ciertas cualidades y habilidades, para así poder desempeñar de una forma eficaz la labor. La organización de los empleados, estructuración de dicha organización, generación de equipos y establecer los diferentes...
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Curso online
Las relaciones por Internet con los clientes son más complicadas que en persona, pues toda la comunicación se reduce a la escrita, sin más ayuda de la comunicación visual, por lo que saber dar soluciones y mantener un trato adecuado requiere de un mayor...
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Lider System |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este Curso SEPE COMT112PO ACTIVIDAD COMERCIAL, CALIDAD Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES (SECTOR: GRANDES ALMACENES) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente del Sector Grandes almacenes que...
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Curso online
Si trabaja en el sector textil y quiere conocer las diferentes técncias de venta además de la gestión de algunos departamentos de este ámbito este es su momento, con el Curso Online de Técnicas de Venta en Tiendas de Textil y Hogar podrá adquirir los...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
El objetivo de cada compañía es influir en su mercado y atraer la atención de los compradores de sus productos y servicios. Internet comprime este proceso en un solo click. Hay que evitar que se vaya a la competencia, y nuestra marca debe dar credibilidad...
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PROGRAMA IMPARTIDO EN INGLÉS. Lo que hace que el marketing internacional sea tan apasionante es el hecho de que evoluciona y cambia constantemente. Cada año se incorporan al mercado nuevas tecnologías y actores que revolucionan gran parte del mismo. Con...
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