INSTITUTO TM |
Curso online
1. Medios, equipos y usos de la telefonía: tipos más habituales en las comunicaciones orales.
2. Manejo de centralitas telefónicas.
3. La comunicación en las redes intranet e Internet.
4. Modelos de comunicación telefónica: barreras y dificultades en...
Descuento Lectiva
109 € 87 €
109 € 87 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Describir incidencias comunes en los procesos de atención y/o asesoramiento a clientes Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención...
Descuento Lectiva
130 € 90 €
130 € 90 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
de las necesidades del cliente.1.3. Las cualidades del vendedor.1.4. Fases en el proceso de venta.UD2. El proceso de venta (i): fase previa y demostración.2.1. Fase
Precio a consultar
Centro de Formación Ica |
Curso online
de los mercados la segmentación de los mercados tipos de mercados según la demanda tipos de mercados según el tipo de cliente tipos de mercados según el tipo
Descuento Lectiva
600 € 350 €
+ IVA
600 € 350 €
+ IVA
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Este curso permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para aplicar medidas adecuadas de higiene y seguridad en fruterías, así como organizar correctamente las técnicas de venta que se pueden aplicar en fruterías...
289 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes...
182 €
Centro de Estudios Coliseum |
Curso online
Enfocado en proporcionar a los participantes las herramientas y habilidades necesarias para manejar de manera efectiva las quejas y reclamaciones de los clientes.
Descuento Lectiva
150 € 90 €
150 € 90 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Identificar y describir las técnicas de evaluación utilizadas habitualmente para medir el grado de eficacia de una acción de formación/educación a consumidores, empresas y organizaciones.
Descuento Lectiva
130 € 97 €
130 € 97 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Comprender la influencia de los medios en el comportamiento del consumidor. - Identificar formas societarias y su impacto en la protección del consumidor. - Analizar el régimen jurídico de la publicidad en diferentes contextos. - Evaluar...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en investigación comercial.
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
Centro de Estudios Coliseum |
Curso online
Diseñado para capacitar a los participantes en las mejores prácticas para ofrecer un servicio de calidad en diferentes modalidades de atención. Se abordarán temas como la comunicación efectiva, la empatía, la resolución de conflictos y la gestión de quejas...
Descuento Lectiva
224 € 135 €
224 € 135 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas en colectivos...
182 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Analizar el impacto de los medios de comunicación en el mercado de consumo. - Identificar las formas societarias y su influencia en el mercado. - Evaluar el comportamiento del consumidor y estrategias de marketing. - Comprender el régimen...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la calidad en la atención a clientes, específicamente atención telefónica y procesos comerciales de compra-venta, con contenidos actualizados.
Actualmente todos los negocios, sea cual sea...
Descuento Lectiva
680 € 320 €
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ACEDIS Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, se busca que el alumno:
-Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial
-Sea capaz de generar documentos oficiales
-Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran envergadura
-Pueda...
260 €
Centro de Estudios de Psicología |
Máster online
comerciales. 8. Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses. 9. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturación y cuentas de clientes. 10
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
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Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Sumérgete en el fascinante mundo de la fidelización y gamificación a través del desarrollo TIC. Estudiar un curso en esta área te permitirá descubrir cómo aprovechar la tecnología para cautivar y retener a tu cliente. Aprende a crear experiencias interactivas...
Gratis
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA Unidad didáctica 1. El departamento
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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INESEM Business School |
Máster online
Objetivos: Estudiar en profundidad el sistema que rige el mercado, desde sus orígenes hasta la actualidad. Entender cómo interactúan las empresas en el mercado global y principales leyes a las que están sujetas. Desarrollar un eje en la evolución del...
Descuento Lectiva
2.595 € 1.995 €
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