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Curso subvencionado para trabajadores online
Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos...
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Conocer las claves para la expansión comercial puede brindar grandes oportunidades para las empresas en un mundo globalizado. Con este curso online adquiere nociones básicas sobre comercio exterior, sus principales organismos y normas internacionales...
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"No es deseable recibir quejas y reclamaciones, pero si sucede debemos saber hacerle frente. Conoce el marco legal de protección al cliente y qué actuaciones lleva a cabo en materia de consumo. Descubre los diferentes canales para solucionar el problema...
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Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
"Conoce los principales tipos de fuentes de información de consumo, tanto primarias -informes técnicos, monografías o catálogo de productos- como secundarias -índices bibliográficos, índices KWIC/KWOC o directorios- o institucionales. Aprende las diferentes...
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Grupo Método |
Curso subvencionado online
Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo MétodoObjetivos:
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Disfruta de una experiencia totalmente gratuita, cofinanciada por Fondo Social Europeo a través del Programa Operativo de empleo Juvenil.5 semanas de formación presencial en ventas +Aprende a encontrar trabajo (Cómo hacer tu CV, cómo buscar trabajo, cómo...
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Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
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"Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje de programación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web y
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Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar...
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Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.Requisitos:...
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Aprende las habilidades comerciales y sociales para desenvolverte en Inglés.Objetivos: Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para mejorar las habilidades comerciales y sociales, y desenvolverse en las actividades de administración y gestión...
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Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
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La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través...
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Objetivos: Los objetivos de este Certificado de Profesionalidad de nivel 3 pasan por organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando,...
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Curso gratuito de Internacionalización de PYMES gestión del transporte y aduanas. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.
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