Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso proporciona las técnicas y estrategias necesarias para mejorar los resultados comerciales mediante un cierre de ventas eficaz, la aplicación de ventas complementarias y cruzadas, y el desarrollo de acciones de fidelización de clientes. Se abordan...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
. La información suministrada por el cliente. Análisis comparativo. Naturaleza de la información. Cuestionarios. Satisfacción del cliente. Averías. Reclamaciones
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
CAEFO – Campus Europeo de Formación |
Curso online
Fomenta la lealtad de los clientes y aumenta su retención. Customer Success es un término que se refiere a una estrategia empresarial y a un enfoque centrado en el cliente, cuyo objetivo principal es garantizar que los clientes alcancen el máximo valor...
19 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
de la información. • Cuestionarios. • Satisfacción del cliente. • Averías. • Reclamaciones. 7. Documentación implicada en la atención al cliente. • Servicio Post
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Aprender a implantar en el trabajo diario un programa...
91 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS Necesidad
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
1.950 € 1.695 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
de la información. • Cuestionarios. • Satisfacción del cliente. • Averías. • Reclamaciones. 7. Documentación implicada en la atención al cliente. • Servicio Post
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Agencia Educa |
Curso online
Permite conocer la introducción al comercio tradicional,
experiencia del consumidor en el comercio tradicional, pruebas
de concepto, prototipado y producto mínimo viable, estrategias
de marketing en tienda física, marketing relacional, sensorial y
...
Descuento Lectiva
720 € 360 €
720 € 360 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
de atención al cliente.3.2. Servicio al cliente y calidad total.3.3. Calidad del servicio, satisfacción del cliente y comportamiento postcompra.3.4
136 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
. • Análisis comparativo. • Naturaleza de la información • Cuestionarios. • Satisfacción del cliente. • Averías. • Reclamaciones. • Documentación implicada
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno...
197 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
de la asistencia al cliente TEMA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 1. Introducción 2. Herramientas de medida de la calidad percibida (satisfacción
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
OBJETIVOS
_ Definición y orígenes del Call Center.
_ Conocer cuál es el perfil del teleoperador.
_ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center.
_ Importancia de la atención al cliente.
_ Dominar el teléfono como instrumento.
_ Conocer cuál es el protocolo...
197 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Madrid y 26 sedes más
de la información. • Cuestionarios. • Satisfacción del cliente. • Averías. • Reclamaciones. 7. Documentación implicada en la atención al cliente. • Servicio Post
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la
información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Trabajadores que estén en empresas que coticen...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
de la asistencia al cliente TEMA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 1. Introducción 2. Herramientas de medida de la calidad percibida (satisfacción
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Si tu pasión es el área odontológica estos son los cursos que necesitas: Curso Recepcionista Clínica Dental y Técnico Experto en Atención al Cliente van dirigidos a todas esas personas que desean trabajar como recepcionistas en clínicas dentales.
Ambos...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €