Matrix Formación |
Curso a distancia
El objetivo de este curso es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente.ÍNDICEPerspectiva de la Calidad en la...
90 €
IVA inc.
EUROTRAINING |
Curso online
En un mundo cada día más globalizado, donde las capacidades, conocimientos y valía de las personas son claves para su futuro, es imprescindible, casi obligatorio, que conozcamos todo lo relativo a la comunicación, para saber donde están nuestras fortalezas...
360 €
Espai Psicólogos |
Curso en Valencia
Objetivos: aprender técnicas sociales para aprender a decir no, encajar y recibir tanto críticas como halagos.A quién va dirigido: El curso está dirigido tanto a personas que quieran crecer a nivel personal y quieran desarrollar su área asertiva, como...
250 €
Escuela Melior |
Curso en Madrid
. Ejercitar la empatía y la escucha activa para acercarnos al mapa mental de niños y adolescentes.
80 €
Femarec |
Curso subvencionado online
Objetivos: 1. Identificar los factores y las técnicas para favorecer una comunicación efectiva, basada en la asertividad.
2. Aplicar técnicas y estrategias de comunicación, incluyendo el análisis sobre las emociones y las capacidades de los interlocutores...
Gratis
SDS training |
Curso en Madrid
Objetivos: El principal objetivo es dotar a los profesionales que tienen trato directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente, conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones interpersonales...
301-500 €
GRI |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a gestionar quejas y reclamaciones a través de este práctico curso que GRI ha diseñado para ti. Se trata de una acción formativa completamente gratuita que se imparte en modalidad online para que puedas formarte a tu ritmo.
Aprenderás técnicas...
Gratis
Growman Group |
Curso en Madrid
Lectiva unido al Growman Group te ofrecen el curso Comunicación y Desarrollo de Habilidades, con el cual hallaras tus cualidades comunicativas. Formándote con las técnicas y habilidades propias para una mayor fluidez de la comunicación, logrando un mayor...
501-1000 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
y no violenta. Empatía en la comunicación. Tipos de comunicación y su impacto. En qué consiste la empatía. Empatía: la base para influir en los demás. La escucha
90 €
IVA inc.
LaPlaza | área de formación |
Curso en Madrid
optimista? La Empatía y la Confianza ¿Cómo se empatiza e verdad? ¿Qué hacer y qué no hacer para ganarnos la confianza de los demás con nuestras acciones
151-300 €
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...
Gratis
Formintegral |
Curso online
Objetivos: Analizar el impacto de la respuesta automática dentro del ámbito laboral y la importancia de la inteligencia emocional como habilidad fundamental para su gestión y mejora.
- Identificar las principales causas de la respuesta automática dentro...
230 €
TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores online
A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector transporte y logística.
Gratis
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Analizar el estilo comunicacional propio y de los interlocutores.
- Desarrollar habilidades para percibir más, manejar información y gestionar correctamente las emociones propias y de sus interlocutores.
- Aportar herramientas para mejorar...
189 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid (Almería)
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
Gratis
Escuela de Formación Industrial |
Curso online
Objetivos:
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y
satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
- Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones...
67 €
Sales Innovation School |
Postgrado online
Objetivos:
Identificar, construir e implementar soluciones a los principales retos a los que te enfrentas en tu trabajo y en tu entorno.
Interiorizar y entrenar en un proyecto real una metodología que garantiza el éxito a través de unos pasos bien definidos:...
475 €
Growman Group |
Curso en Madrid
Las personas tenemos intereses y formas de ver el mundo distintos, la asertividad es una habilidad básica que reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.Objetivos: En el curso de Asertividad...
501-1000 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo del curso es que aprendas una serie de técnicas y métodos que permitan la mejora de la Inteligencia Emocional de los nuevos líderes y de la gestión por cualidad.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector...
Gratis
TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprende a comunicarte con eficacia, gestionar tus emociones y trabajar de forma colaborativa. Este curso te aporta herramientas clave para mejorar tus habilidades interpersonales, potenciar tu inteligencia emocional, resolver conflictos y negociar con...
Gratis