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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Entender la importancia de crear, cuidar y potenciar la marca personal para poder analizar cómo somos percibidos en la red, aportándonos herramientas para mejorar nuestra reputación y seguridad online.Objetivos: El objetivo principal del curso es conocer...

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IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Sumérgete en el fascinante mundo de la fidelización y gamificación a través del desarrollo TIC. Estudiar un curso en esta área te permitirá descubrir cómo aprovechar la tecnología para cautivar y retener a tu cliente. Aprende a crear experiencias interactivas...

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IMPULSO_06 | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad, herramientas BTL y comunicación corporativa.Objetivos: Adquirir los conocimientos relativos...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...

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Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.Requisitos: Trabajar en empresa que cotice en Comunidad de Madrid o ser autónomo.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está orientado a proporcionar los conocimientos necesarios para diseñar y ejecutar un plan de comunicación corporativa. Durante el curso, aprenderás a gestionar campañas publicitarias, utilizar herramientas BTL (Below The Line) y desarrollar...

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Este curso está diseñado para enseñar a definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, tomando en cuenta los criterios basados en el comportamiento del consumidor. Durante el curso, aprenderás a analizar las motivaciones de compra, optimizar...

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Este curso está diseñado para que los participantes aprendan a identificar y diseñar su marca personal y de negocio. Durante el curso, se trabajará en la creación de una estrategia sólida para potenciar la imagen profesional, maximizando el impacto y...

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NEO FP
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El curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO) está diseñado para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio en cualquier empresa. Aprenderás a desarrollar estrategias de servicio efectivas, a comunicarte...

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El curso Redacción y Presentación de Informes (ADGG070PO) te enseñará a elaborar informes efectivos que comuniquen de manera clara, precisa y persuasiva. Aprenderás a definir los objetivos y contenidos de un informe, estructurar la información y emplear...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en desarrollar habilidades y destrezas para utilizar técnicas avanzadas en la gestión y resolución de conductas agresivas durante la atención a menores. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva y manejo de conflictos, promoviendo...

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NEO FP | Curso subvencionado online
El curso Análisis de Problemas y Toma de Decisiones (ADGD008PO) te proporcionará herramientas para identificar, analizar y solucionar problemas de manera estructurada y eficaz. Aprenderás a reconocer los distintos tipos de problemas, aplicar metodologías...

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NEO FP | Curso subvencionado online
El curso Marketing, Distribución Comercial y Fuerza de Ventas (COMM057PO) te proporcionará los conocimientos esenciales para desarrollar estrategias de marketing efectivas, optimizar la distribución comercial y mejorar la gestión de equipos de ventas...

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Objetivos: Los objetivos principales de esta formación pasan por saber definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, innovando en productos y servicios digitales, teniendo en cuenta los cambios producidos en este ámbito, aplicando...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir técnicas básicas que permitan expresarse con eficacia y seguridad en cualquier acto o intervención pública. Durante la formación, el alumnado aprenderá a planificar sus discursos, utilizar la voz y el lenguaje...

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