Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.Objetivos:
Conocer el proceso de comunicación.
Adquirir las destrezas en el lenguaje no verbal y la comunicación...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...
375 €
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Jobandtalent Academy |
Curso online
1. El proceso de comunicación en la atención al cliente. 1.1. Tipos de comunicación con el cliente: verbal, escrita, telefónica, otras. 2
52 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
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Cenproex |
Curso en Badajoz
verbal. Tema 4. EL COMUNICADO DE PRENSA. Nosotros y los medios de comunicación. Técnica del comunicado de prensa. Tema 5. LA EXPRESIÓN ESCRITA. El escrito
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Inetcom Internacional |
Curso en Cáceres
Si te interesa el mundo de la imagen corporativa, te interesará el nuevo curso de Asesoría de imagen que Lectiva.com ha incorporado a su extensa base de formaciones. En este curso, no sólo profundizarás en las técnicas de modificación y adaptación de...
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Cenproex |
Curso en Badajoz y 1 sede más
DE COMUNICACIÓN. El lenguaje del cuerpo y del vestuario. Una buena dicción. Decálogo del buen orador. Tema 7. EL DISCURSO. Sus tipos y reglas. Brindis improvisados
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Inetcom Internacional |
Curso en Cáceres
¿Quieres formarte para ser un experto en relaciones internacionales? ¿Te gustaría trabajar en el departamento de internacional de un negocio? Este curso te dará todo lo necesario para tener éxito en tus relaciones con agentes extranjeros.En primer lugar...
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Cenproex |
Curso a distancia
Requisitos: No se requieren.
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Inetcom Internacional |
Curso en Cáceres
¿Quieres aprender a manejarte en el ámbito de los negocios internacionales? ¿Es un factor importante en tu sector profesional? ¿Estás buscando una formación flexible? Ahora lo tienes todo a tu alcance con este curso de negocios internacionales que te...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: Cuáles son las estrategias cognitivas y discursivas que deben utilizarse para redactar textos eficaces.
Cómo identificar el formato y el estilo propios de cada documento.
Qué metodología hay que seguir para llevar a cabo una buena planificación...
185 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer las técnicas de comunicación presencial y no presencial y los elementos que lo componen.- Establecer una comunicación de calidad y efectiva.- Aprender la importancia de la información que se transmite con la comunicación no verbal.- Desarrollar...
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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso online
Objetivo General
Confeccionar notificaciones, avisos, rótulos informativos u otros documentos internos y rutinarios, derivados del proceso de comunicación, que no presenten dificultades, siguiendo las instrucciones recibidas y utilizando los medios...
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IVEAEMPA |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres mejorar tus habilidades comunicativas? Te damos las herramientas y los conocimientos necesarios para mejorar tu comunicación tanto verbal como escrita. Aprenderemos a saber comunicarnos correctamente, adaptar el mensaje a la audiencia que va...
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Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir la habilidad de conocer los sistemas subjetivos de comunicación
Entender el mensaje para todos los medios de comunicación.
Transmitir el mensaje de forma correcta y conseguir la máxima comprensión de la persona receptora.
Identificar y manejar...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...
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Grupo IOE |
Postgrado online
A través de esta formación, el alumno conocerá los elementos y las formas de comunicación escrita y el archivo de la documentación en las organizaciones. Dentro de la comunicación también se realiza un...
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Autoocupació |
Curso subvencionado online
Desarrollar en lengua inglesa los procesos de comunicación oral y escrita generados por la actividad comercial de la empresa.Requisitos: Tienen acceso directo a la formación las personas que tengan el título de graduado en Educación Secundaria Obligatoria...
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INSA Business, Marketing & Communication School |
Máster en Barcelona
La comunicación en la estrategia empresarial. Comunicación oral y escrita. Comunicación interna. Comunicación corporativa. Planificación estratégica
5.100 €