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en la atención al cliente. • Servicio Post venta. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Procesos de calidad
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y las relaciones comerciales: - Fidelización de clientes. Concepto y ventajas. - Relaciones con el cliente y calidad del servicio: clientes prescriptores
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En este curso aprenderás a prestar un servicio de calidad a los clientes de agencias de viajes para que al estar satisfechos contrate el servicio con dicha agencia a través de una serie de técnicas de calidad de servicio, venta profesional, aprenderás...
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Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.
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Curso en Murcia
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Objetivos: Mejoras las ventas, la organización, la obtención de compromisos, los conocimientos del mercado, etc.Requisitos: Ganas de mejorar sus ventas y su forma de gestionar su trabajo comercial.A quién va dirigido: Vendedores/as, comerciales, dependientes/as...
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Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso para empresas en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejorar la gestión de las ventas, la organización y el cierre de ventas de los comerciales participantes.Requisitos: Interés por aprender técnicas de mejora de las ventas.A quién va dirigido: A todo persona que desee iniciarse en la compleja...
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Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso para empresas en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejorar las ventas, organización y obtención de compromisos con sus clientes.Requisitos: Nuestra innovadora metodología de enseñanza (basada mayoritariamente en conceptos prácticos de aplicación), hace que los asistentes a nuestros cursos y...
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Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso para empresas en Barcelona y 1 sede más
Objetivos: Mejorar la organización, negociación y obtención de compromisos por parte de los participantes.Requisitos: Interés por mejorar las ventasA quién va dirigido: Futuros Comerciales.
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Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso en Barcelona y 1 sede más
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MÓDULO MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo del certificado COMT0110 – Atención al cliente, consumidor o usuario. Perfecto para perfiles administrativos, de atención al cliente o gestión comercial que buscan mejorar el análisis...
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