Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
349 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
349 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales, las técnicas básicas de prevención, los tipos de riesgo y medidas preventivas, los primeros auxilios, la comunicación y atención al cliente en hostelería...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
3.880 € 1.940 €
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso online
Objetivos: Introducir el alumno en los conceptos básicos del lenguaje de programación y los métodos que pueden implementarse en la administración de gran cantidad de información para realizar análisis de datos.
Tomar decisiones importantes en distintas...
450 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Si tu pasión es el área odontológica estos son los cursos que necesitas: Curso Recepcionista Clínica Dental y Técnico Experto en Atención al Cliente van dirigidos a todas esas personas que desean trabajar como recepcionistas en clínicas dentales.
Ambos...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
. LA CLÍNICA DENTAL 1. Estructura de la clínica dental 2. Organización del gabinete 3. Materiales dentales UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
169 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Lectiva.com, en su propósito de acercarte a las mejores opciones educativas, hoy hace la invitación al curso de Recepcionista de Clínica Médica y Hospitales + Técnico Experto en Atención al Cliente. Oferta educativa pensada para todas aquellas personas...
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
ESPAÑOL 1. Introducción 2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud 3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios UNIDAD DIDÁCTICA 2
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
3.600 € 1.800 €
TOP aul@ |
Curso online
en la cadena de abastecimiento 2.2. El cliente interno 2.3. Organizaciones sin clientes 2.4. Cuestionario: Tipos de clientes 3. Tipos de servicios 3.1
Descuento Lectiva
79 € 39 €
79 € 39 €
Integra Technology School |
Curso online
CONCEPTO DE CALIDAD APLICADO A LAS ACTIVIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Introducción
Calidad
El servicio
El cliente
Gestión de la calidad total
Gestión de la calidad en el servicio
Medir la satisfacción del cliente...
49 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICE El Recurso del Tiempo en el Rendimiento del Trabajo. Comunicación Interpersonal. Comunicación Escrita. Organización, Distribución
90 €
DELENA |
Curso a distancia
Tema 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor/usuario
– Información del cliente
– Archivo y registro de la información del cliente
– Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa
– Bases de datos...
199 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control del mercado. Sistemas de autorregulación, códigos éticos y normas de organizaciones
90 €
IVA inc.
Campus Universitario |
Curso online
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran...
15 €
+ IVA
Imecaf |
Curso online
El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Lectiva.com, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes...
182 €
DELENA |
Curso online
Objetivos: - Conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
- Aprenderás a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos de éstos que existen.
- Se estudiará el proceso de la comunicación, las dificultades en la misma...
199 €
Jennifer García Eventos y Formación |
Curso online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...
1.995 €
IVA exento
DEVONN BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer y entender los fundamentos teóricos de atención al cliente. Comprender y aplicar las técnicas efectivas asociadas con la atención al cliente. Entender la importancia de aplicar la comunicación asertiva y empática con los clientes para...
495 €
Securitas Formación |
Curso online
Objetivos: “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a...
9 €
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