INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
interpersonal presencial 3. Expresión verbal 4. Comunicación no verbal 5. Empatía y asertividad 6. Comunicación no presencial 7. Comunicación escrita MÓDULO 2
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3.600 € 1.800 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
. Protocolo telefónico UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN ESCRITA 1. Normas generales de la comunicación escrita -Características y pautas de realización
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1.520 € 380 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.
- Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva...
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Centro de Formación Ica |
Curso online
de los Servicio. Diferencias entre Producto y Servicio El Servicio y la Atención al Cliente Reglas para una Comunicación en la Atención al Cliente Medidas y Plan
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad...
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
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Dabo Consulting |
Curso online
. 2.5 Comunicación no verbal. 2.6 Empatía y asertividad. 2.7 Comunicación no presencial. 2.8 Comunicación escrita."
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¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...
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Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación |
Postgrado a distancia
Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
para la Atención al Ciudadano. Comunicación Escrita. Comunicación Formativa. La Comunicación Interna y Externa. La Comunicación en la Empresa. La Correspondencia
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Psique Group & Business School. |
Curso online
Desde hace algunos años, el sector funerario se ha convertido en uno de los sectores más emprendedores en España. Este pack de materiales didácticos permitirá al alumnado adquirir las habilidades necesarias para ser un profesional del protocolo que se...
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Psique Group & Business School. |
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La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.Objetivos: Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
En esta línea, el alumno adquirirá
conocimientos acerca del archivo y registro de la
información del cliente, la expresión verbal, la
comunicación escrita y la normativa en defensa del
consumidor. Por otro lado, también conocerá los
métodos usuales...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con el curso de técnicas de información y atención al cliente, adquirirás los conocimientos necesarios para comunicarte de manera efectiva, gestionar consultas y reclamaciones con profesionalismo, y utilizar herramientas y técnicas clave para ofrecer...
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Escuela de Formación Industrial |
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Objetivos: "Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente.
Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.
Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento...
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Psique Group & Business School. |
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En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas...
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La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de...
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Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
Mantener una buena relación con sus clientes es algo básico para todas las empresas, atrás quedaron ya esos tiempos en los que el centro de atención para éstas eran sus productos y no sus clientes. Por ello, en este curso aprenderás a informar y a proporcionar...
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