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Cursos de atención al cliente

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 2

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Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Definir estrategias viables para nuestro plan de marketing digital Definir los pilar básicos en una estrategia Buscar nuestro perfil de cliente ideal Escucha activa en canales de comunicación Requisitos: Autónomos y trabajadores en microempresas...

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CCC Subvencionados
CCC Subvencionados | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Lectiva.com en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido...

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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional
Centec - Centro Integrado de Formación Profesional | Curso subvencionado online
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Objetivos: Identificar las estrategias orientadas a...

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Academia Colón Móstoles
Academia Colón Móstoles | Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Requisitos: Estar trabajando en una empresa...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica Requisitos: Ser Autónomo o estar trabajando en una Empresa, ambos...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos...

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Estudi Imatge
Estudi Imatge | Curso online
El presente curso oficial de Microsoft trasladará a asistente los conocimientos necesarios para el uso profesional de la herramienta Microsoft Excel 2016. Este curso está orientado a estudiantes que deseen avanzar en su conjunto de habilidades aprendiendo...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 2

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.

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Integra Technology School
Integra Technology School | Curso online
: página web UD3.- HABILIDADES DE COMUNICACIÓN NECESARIAS EN LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES Elementos de la comunicación no verbal Elementos de la comunicación

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Tipos de clientes Situaciones difíciles TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN La comunicación y el servicio al cliente Los elementos del proceso de comunicación

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INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
UD1. Comunicación y atención telefónica.1.1. Introducción.1.2. Atención al cliente.1.3. Atención telefónica.1.4. Elementos que intervienen

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Adara Formación
Adara Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Ser trabajador del sector de Artes Gráficas.A quién va dirigido: Sector...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado directamente por los usuarios, el trato correcto, su satisfacción, sus futuras inversiones, dependen...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...

Precio a consultar
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Lectiva.com tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
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La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. Por ello, este curso prepara sobre la calidad...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido...

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