Maude Studio |
Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Psicología Aplicada a las Ventas aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.Objetivos: Identificar y reconocer...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.
- Obtener, organizar y gestionar la documentación/información en materia de consumo.
-...
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Alfa Formación y Consultoría |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: • Identificar los tipos de clientes.
• Conceptualizar el proceso de atención al cliente y analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.
• Utilizar las nuevas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.A quién va dirigido: Personas desempleadas de la Comunidad de Madrid. Se destina exclusivamente a personas con capacidad intelectual...
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IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te gustaría tener la formación necesaria para aplicar el marketing directo y la fidelización de clientes?
Lograrás ser capaz de definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos...
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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Domina las técnicas de ventas telefónicas y mejora tus resultados de marketing sin coste alguno con ILUNION Formación. Aprende sobre el marketing telefónico, la orientación a las necesidades de los clientes y las bases de la comunicación telefónica. Descubre...
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GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado en Valladolid
Con este Curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes (en Valladolid) aprenderás a utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente...
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GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado en Valladolid
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Autoocupació |
Curso subvencionado para trabajadores en Girona
Este curso tiene por objetivo identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para tu empresa
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Autoocupació |
Curso subvencionado para trabajadores en Tarragona
Este curso tiene por objetivo identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para tu empresa
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a identificar y aplicar las técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
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Academia Millenium sll |
Curso online
Identificar y aplicar estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, para aplicar programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Requisitos: No hay requisitos específicos para esta acción...
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GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado en Valladolid
Con este curso presencial en Valladolid de Actividad Comercial, Calidad y Fidelización de Clientes (en Valladolid) aprenderás a Utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y...
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Integra Technology School |
Curso online
Capacítate y supera tus límites con la formación del Webinar "Customer Experience", que se añade al catálogo del Directorio de Lectiva.com y que imparte UADIN Business School, donde te da la oportunidad de mejorar tu nivel de profesionalidad.
En un mundo...
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Grado Master |
Curso subvencionado para desempleados en San Martín de Valdeiglesias (Madrid)
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Con Lectiva.com y el reconocido centro Grado Master, podrás capacitarte con este excelente curso de Atención al cliente, consumidor o usuario ...
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Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos:
Definir estrategias viables para nuestro plan de marketing digital
Definir los pilar básicos en una estrategia
Buscar nuestro perfil de cliente ideal
Escucha activa en canales de comunicación
Requisitos:
Autónomos y trabajadores en microempresas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a brindar a los trabajadores de la recepción de los establecimientos en hoteles de las habilidades para que transmitan una imagen de seguridad y tranquilidad al cliente frente al COVID-19.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad...
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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.Objetivos:...
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