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Cursos de atención al cliente

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Campus Digital
Campus Digital | Postgrado online
Desempeño por Competencias 1.LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2. LA UTILIDAD DE LA EVALUACION POR DESEMPEÑO 3.LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO COMO PRACTICA EN EXPANSION 4.EVALUACION DEL DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES 5.ENTREVISTAS DE EVALUACION...

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UPE
UPE | Máster online
Con este Master en Customer Experience, MEX aprenderás y serás capaz de implantar en tu empresa el modelo de experiencia del cliente, que te ayudará a orientar estratégicamente la cultura de tu empresa hacia tus clientes y a desarrollar acciones de probada...

1.350
Esneca Medical and Science School
Esneca Medical and Science School | Máster online
"Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional. Permite conocer las emociones, las teorías...
Descuento Lectiva
2.380 € 595
Esneca Medical and Science School
Esneca Medical and Science School | Máster a distancia
"Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional. Permite conocer las emociones, las teorías...
Descuento Lectiva
2.380 € 595
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Por este motivo, se estudiarán operaciones para la tramitación de cobros y pagos, así como distintas gestiones de tesorería para llevar el control de las cuentas. Otro de los temas a tratar será la comunicación, tanto dentro de la empresa como con...

1.258
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster online
En esta línea, el alumno adquirirá conocimientos acerca del archivo y registro de la información del cliente, la expresión verbal, la comunicación escrita y la normativa en defensa del consumidor. Por otro lado, también conocerá los métodos usuales...

1.258
Cámara de Comercio de Bogotá - Formación
Cámara de Comercio de Bogotá - Formación | Carrera universitaria online
Oferta de valor: Las experiencias que vivimos determinan las historias que compartimos con otros sobre los productos y servicios que probamos. Esto a su vez da forma al voz a voz, la herramienta de marketing más poderosa con la que contamos hoy en día...

308
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IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial
IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial | Postgrado online
El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz...

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Jennifer García Eventos y Formación
Jennifer García Eventos y Formación | Máster online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...

1.995
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UPE
UPE | Postgrado online
Postgrado en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario, PEX desarrolla un programa de estudios con el objetivo de aportar los conocimientos y competencias necesarias para desempeñarse con éxito en la Animación de Espacios Comerciales. Los estudios Online...

450
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
Objetivos: Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa, conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente, saber de...

1.550
Aliad Conocimiento y Servicio, S.L.
Aliad Conocimiento y Servicio, S.L. | Curso en Palma De Mallorca (Islas Baleares)
¿Estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente? Lectiva.com te brinda la solución perfecta para ti, el curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110) impartido por Aliad Conocimiento y Servicio. En...

Gratis
Escuela Abierta de Negocios
Escuela Abierta de Negocios | Curso online
En un mundo cada vez más globalizado, los nuevos medios de comunicación nos permiten llegar a más clientes potenciales, y esa es una oportunidad que debemos aprovechar con el telemarketing y la venta por teléfono, en este curso que consta de varias partes...

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Escuela Abierta de Negocios
Escuela Abierta de Negocios | Curso online
El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros...

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Escuela Abierta de Negocios
Escuela Abierta de Negocios | Curso online
"La atención al cliente es una actividad en la que la actitud personal de los trabajadores incide directamente en el desarrollo de la misma. Vemos cada día cómo la capacidad de comunicación o empatía de los vendedores parece no tener mucha importancia...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL2. La venta empresarial como actividad de marketing3. Marketing operacional...

1.400
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
Objetivos: Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber...

1.400
Hotel-lo
Hotel-lo | Curso en Barcelona
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL2. La venta empresarial como actividad de marketing3. Marketing operacional...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONALUNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL2. La venta empresarial como actividad de marketing3. Marketing operacional...

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