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Cursos de atención al cliente

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CCC Subvencionados
CCC Subvencionados | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Lectiva.com en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido...

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Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. | Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público. Comunicación básica Provenientes de poblaciones diversas Buenas prácticas para el manejo de situaciones difíciles en relación con otros

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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
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Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidadA...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a...

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IMPULSO_06
IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
El curso de Recepción y Atención al Cliente en Establecimientos de Alojamiento es tu puerta de entrada a un mundo de hospitalidad y servicio excepcional. Aprenderás a ser el primer punto de contacto con los huéspedes, brindándoles una experiencia inolvidable...

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Aspasia
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Realiza este curso de atención al cliente y comienza a ver como las oportunidades de tu negocio comienzan a incrementarse.

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara...

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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Requisitos: Dirigido a trabajadores por cuenta ajena (Pymes) y a trabajadores por cuenta propia (Autónomos)...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te encuentras interesado en adquirir conocimientos especializados ingestión de clientes? Inicia tu formación con el Atención al cliente y calidad del servicio, a través del portal Lectiva.com. Esta modalidad online, impartida por Alborán Formación SL...

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.A quién...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos principales de este curso pasan por adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los mismos.Requisitos:...

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Academia Millenium sll
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Aprende a transmitir seguridad sanitaria en tema COVID a tus clientes en establecimientos hoteleros en tan solo 20 horas de curso.Objetivos: Dotar a los trabajadores de la recepción de los establecimientos hosteleros de las habilidades para transmitir...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
"Curso gratuito, dirigido tanto a Desempleados, como Trabajadores que estén o hayan estado en situación de ERTE durante los años 2020, 2021 ó 2022. Es una formación sin cargo al crédito de la empresa. Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público...

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IMPULSO_06 | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te gustaría tener la formación necesaria para aplicar el marketing directo y la fidelización de clientes? Lograrás ser capaz de definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos...

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Grupo CDM
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Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.

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Curso online centrado en la gestión de recepción hotelera. Aborda reservas, procesos de check-in/check-out, atención al cliente, resolución de incidencias y desarrollo de marca personal. Utiliza herramientas digitales y sistemas de gestión hotelera para...

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Atender al público es un oficio sumamente demandante y loable, aclarar las dudas y guiar a una clientela garantiza estabilidad y crecimiento de cualquier negocio, así que no sólo serás un trabajador solicitado, sino que estos conocimientos te darán la...
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MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 1. CONCEPTO DE VENTA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL2. La venta empresarial como actividad de marketing3. Marketing operacional...

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