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Cursos de atención al cliente

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
Lección 2: Elementos y técnicas que influyen en la comunicación Capítulo 1: Actitud mental positiva Capítulo 2: La importancia de la voz Capítulo 3
Descuento Lectiva
500 € 150
+ IVA
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Preparar de la forma mas completa y profesional a personas que quieran una inserción laboral de forma ágil. El sector del comercio requiere de forma constante de personal para cubrir puestos, entre otros en líneas de cajas, para ello esta formación...
Descuento Lectiva
950 € 280
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado online
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO MÓDULO 1. LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Descuento Lectiva
1.520 € 380
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.Objetivos: El objetivo de este curso es concienciar e...

Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Con nuestro Máster alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos de compras.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Va dirigido a personas que quieren aprender más sobre compras y obtener así una titulación...
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2.495 € 1.895
Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Postgrado a distancia
A quién va dirigido: El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información...
Descuento Lectiva
1.520 € 380
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta...

Gratis
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y USUARIO DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO 1. Normativa, instituciones y organismos de protección 2. Análisis de la normativa de transparencia y protección del usuario...
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790 € 395
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios | Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad, los aspectos legales, las técnicas de información, gestión de quejas y reclamaciones, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario, la negociación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
. Aspectos básicos: identificación de la comunicación en la venta. Técnicas y medios de comunicación de la compra y la venta.1.2. Argumentación comercial.1.3

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.Objetivos: El objetivo principal de un curso de atención al cliente y venta en estaciones...

Gratis
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y USUARIO DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO 1. Normativa, instituciones y organismos de protección 2. Análisis de la normativa de transparencia y protección del usuario...
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790 € 395
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS | Máster online
. Normativa reguladora del tratamiento de la información: UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN CONSUMO. 1. Tipos y herramientas
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220
Cenforade
Cenforade | Curso subvencionado online
Objetivos: Obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar empadronado o empadronada en Castilla-La Mancha...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...

Gratis
LAW & SAFETY SCHOOL
LAW & SAFETY SCHOOL | Máster a distancia
A quién va dirigido: Esta doble titulación máster en administración y contabilidad en despachos de abogados y máster en servicio y atención al cliente está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores y trabajadores.

890
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. Realizar una respiración diafragmática. Conocer los resonadores de la voz. Realizar ejercicios prácticos. Conocer...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695
FINCEE
FINCEE | Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...

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MASTERS HOSTELERÍA
MASTERS HOSTELERÍA | Curso a distancia
. Planificar un evento Unidad didáctica 2. Técnicas y procedimientos de negociación Unidad didáctica 3. Elaboración del presupuesto del evento Unidad didáctica 4
Descuento Lectiva
1.520 € 380
IVA exento