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Cursos de atención al cliente

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INEAF
INEAF | Máster online
Objetivos: - Dotar al alumnado de los conocimientos pormenorizados del derecho de consumo en distintos ámbitos. - Analizar los aspectos legales que van a estar presentes en materia de consumidores y usuarios. - Dominar los aspectos esenciales para reclamar...
Descuento Lectiva
2.595 € 1.995 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS | Máster online
y etiquetado. 4. Derechos y responsabilidad de la empresa. 5. Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado
Descuento Lectiva
2.440 € 1.220 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS | Máster online
y etiquetado. 4. Derechos y responsabilidad de la empresa. 5. Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado
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2.440 € 1.220 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas...
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2.495 € 1.895 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Analizar el impacto de los medios de comunicación en el mercado de consumo. - Identificar las formas societarias y su influencia en el mercado. - Evaluar el comportamiento del consumidor y estrategias de marketing. - Comprender el régimen...
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2.495 € 1.895 €
INESEM Business School
INESEM Business School | Máster online
Objetivos: Estudiar en profundidad el sistema que rige el mercado, desde sus orígenes hasta la actualidad. Entender cómo interactúan las empresas en el mercado global y principales leyes a las que están sujetas. Desarrollar un eje en la evolución del...
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2.595 € 1.995 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS | Máster online
y etiquetado. 4. Derechos y responsabilidad de la empresa. 5. Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado
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2.440 € 1.220 €
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios
SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios | Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
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3.880 € 1.940 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Comprender la influencia de los medios en el comportamiento del consumidor. - Identificar formas societarias y su impacto en la protección del consumidor. - Analizar el régimen jurídico de la publicidad en diferentes contextos. - Evaluar...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
FINCEE
FINCEE | Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...

280 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS | Máster online
El Máster en Consumo y Comercio Interior está diseñado para todas aquellas personas que quieran ampliar su formación en el ámbito del derecho de los consumidores y el consumo responsable. A lo largo de esta formación, el alumno conocerá las distintas...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
FINCEE
FINCEE | Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...

270 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS | Máster online
El Máster en Consumo y Comercio Interior está diseñado para todas aquellas personas que quieran ampliar su formación en el ámbito del derecho de los consumidores y el consumo responsable. A lo largo de esta formación, el alumno conocerá las distintas...
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1.240 € 620 €
ESCUELA DE POSTGRADO DE CIENCIAS DEL DERECHO
ESCUELA DE POSTGRADO DE CIENCIAS DEL DERECHO | Máster online
DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE Unidad didáctica 1. Promoción de los derechos de los consumidores. Unidad didáctica 2. Campañas
Descuento Lectiva
3.120 € 780 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos del control y formación en consumo, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para promoción de...

408 €
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
El control general de todos los productos y servicios puestos en el mercado destinados directamente al consumo es imprescindible en la actualidad, en la que el consumismo está presente en todos los sectores e influye a todas las personas. La presente...

621 €
Centro Educativo Tutor
Centro Educativo Tutor | Curso online
. La Motivación en el Entorno Laboral. 4. El Flujo y Tratamiento de la Información. - DERECHOS DEL CLIENTE-CONSUMIDOR 1. Normativa que regula los Derechos

40 €
IVA inc.
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres conocer las normativas que protegen a los clientes? Gracias a este curso aprenderás sobre las últimas reglas en el mundo de la atención al cliente como Anteproyecto de Ley del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) y la Ley General para la...

Gratis
Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
Este Curso COMT079PO FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT079PO FUNDAMENTOS DE...

275 €
INESEM Business School.
INESEM Business School. | Máster online
¿Quieres estudiar en profundidad el mercado, el sistema empresarial y entender el comportamiento de los consumidores que lo sustentan? El master en Consumo y Empresa está pensado para todos aquellos que quieren aportar un valor añadido a su perfil profesional...

1.695 €