Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y USUARIO DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO 1. Normativa, instituciones y organismos de protección
Descuento Lectiva
790 € 395 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
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790 € 395 €
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Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante adquiera las herramientas necesarias para desarrollarse como profesional del sector. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a cualquier persona interesada en adquirir...
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296 € 148 €
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FINCEE |
Curso online
Fórmate con este Curso de cajera/o para comercios y grandes superficies que el portal Lectiva.com ha integrado a su gran catálogo formativo, con el que te especializas en todos los aspectos relacionados con la gestión de la caja de centros comerciales...
260 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y la hostelería, el rol de gobernanta de hotel, la limpieza y desinfección de espacios, la preparación y limpieza de las habitaciones y baños, la organización del servicio de lencería, las pautas de...
595 €
Fintech Business & Medical School |
Máster a distancia
Objetivos: Formar a especialistas en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Electrónico Contenido. Implicaciones. 3. Protección de Datos: Contenido Implicaciones en las relaciones con clientes. 4. Protección al consumidor: Ley General
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2.380 € 595 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizando las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Identificar los elementos diferenciadores...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
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Fintech Business & Medical School |
Máster online
Objetivos: Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar. Durante el primer módulo, el alumno estudiará en profundidad los aspectos que intervienen en la atención al cliente y cómo dotar...
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1.240 € 620 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL Escuela Online de Negocios |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al
cliente/consumidor/usuario, la calidad de la prestación del
servicio, las técnicas de información y tratamiento de la
información, la gestión de quejas y reclamaciones en materia
de consumo, la mediación...
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3.880 € 1.940 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Barcelona y 26 sedes más
CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Ordenación del Comercio Minorista 2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico 3. Protección de Datos 4
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3.600 € 1.800 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: - Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. - Identificar las casas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. - Identificar los elementos diferenciadores...
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1.950 € 1.695 €
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Fintech Business & Medical School |
Máster online
Objetivos: Formar especialista en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Lectiva.com en alianza con el centro Inenka Business School, ponen a tu disposición el Máster en Atención al Cliente y Usuario-con Prácticas Garantizada, que te brindara las herramientas necesarias para desarrollar tus habilidades es en el mundo empresarial...
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3.600 € 1.800 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
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1.960 € 980 €
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Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: Te permite ser capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de un proceso de gestión...
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296 € 148 €
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Ordenación del Comercio Minorista 2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico 3. Protección de Datos 4
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