CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
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¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio?
Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que...
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Conocerás los aspectos básicos del personal branding. Profundizarás en los fundamentos del marketing. Aprenderás los elementos principales del marketing estratégico. Identificarás cuáles son las habilidades directivas principales para ser un buen líder...
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